Todos sabemos que las relaciones con el cliente afectan (o ayudan) al éxito de un negocio, pero pocos logramos entender realmente el impacto de la lealtad hacia nuestra marca. Los estudios reportan que el 80% de los consumidores se han alejado de una compañía luego de una mala experiencia de servicio al cliente, en otros …
Sigue leyendo «5 Formas de crear relaciones duraderas con tus clientes»
