Aquí te traemos 7 pasos que te recomendamos seguir, para tener un perfil digno de Reid Hoffman o Allen Blue:

1. Conocer tu SSI – Social Selling Index

Tu índice de ventas con redes sociales (Social Selling Index – SSI, por sus siglas en inglés) mide la eficacia con la que estableces tu marca profesional, encuentras a las personas adecuadas, interactúas con información y creas relaciones.

En palabras más sencillas, es la calificación que te pone LinkedIn en una escala de 0 a 100, y que se actualiza a diario.

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2. Conocer quiénes son tus seguidores

Acá podrás saber quiénes son tus seguidores o “followers“. Puedes decidir seguir a quien ya te sigue. De las personas que sigas, será de quienes veas las actualizaciones de sus perfiles y las publicaciones que sean de interés en tu feed.

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3. Conocer a quiénes sigues

Saber qué perfiles sigues tú. Ten presente que no tiene por qué coincidir con tus seguidores. Al dejar de seguir a una persona ya no verás sus publicaciones en tu feed. No te preocupes, ellos no lo sabrán.

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4. Conocer el listado de tu red de contactos

En LinkedIn, la gente de tu red se denomina contactos. Tu red está compuesta por tus contactos de primer, segundo y tercer grado y por tus compañeros de grupos en LinkedIn.

Primer grado: es la gente con la que estás conectado directamente bien porque has aceptado sus invitaciones, o bien porque ellos han aceptado las tuyas.

Segundo grado: es la gente que está conectada con tus contactos de primer grado.

Tercer grado: es la gente que está conectada con tus contactos de segundo grado.

Compañeros de Grupos en LinkedIn: a estos usuarios se les considera parte de tu red porque pertenecen al mismo grupo. Puedes contactarlos enviándoles un mensaje en LinkedIn o utilizando la sección de debates del grupo.

Fuera de la red: son los usuarios de LinkedIn que no pertenecen a ninguna de las categorías enumeradas anteriormente.

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5. Gente que podrías conocer

LinkedIn te sugiere personas como potenciales contactos basándose en aspectos comunes entre otros miembros de LinkedIn y tu perfil, o contactos que has importado de tu correo electrónico a tus agendas de direcciones móviles.

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6. Conoce las invitaciones que has enviado

Revisa las Invitaciones enviadas por y cada cierto tiempo. Unas 3 semanas después, retira las que no te hayan aceptado. Es recomendable que invites a hacer parte de tu red a personas que sí conozcas.

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7. Conoce las invitaciones que has recibido

Revisa las invitaciones recibidas, las que te han hecho otros. Al igual que las invitaciones enviadas, retira las que no quieras aceptar.

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Recuerda también que LinkedIn es una excelente opción para la búsqueda de empleo y para que observes cómo se está moviendo el mercado según tu perfil y tu experiencia. ¡Actualiza tu perfil!

El cargo 7 pasos para mejorar tu perfil en LinkedIn apareció primero en Agencia Marketing Digital.

No pidas likes, comentarios y shares

Hace unos meses era muy común que en los post se incluyeran frases como: “like si te gusta este contenido” o “comparte con tus amigos”. Ahora este tipo de contenido será penalizado por Facebook. Debes lograr que las personas interactúen con lo que has publicado sin decirles de forma directa que lo hagan. ¡La creatividad será tu mejor arma!

Comentarios que lleven a la conversación

Antes del cambio de algoritmo Facebook “premiaba” los post que tenía muchos comentarios. Ahora, se valoran aquellas publicaciones que tengan comentarios que lleven a la conversación y a la interacción entre los propios usuarios.

Vídeos subidos directamente a Facebook

Facebook da mucho más alcance y facilidades a los vídeos que subes directamente a su plataforma y mucho más si son en directo. Este contenido es premiado y mejora el alcance, así que atrévete a crearlo y compartirlo. ¡Seguro tendrás buenos resultados!

Contenido de calidad

Ahora Facebook no privilegia la cantidad de contenido publicado sino la calidad. Facebook desea mostrar contenido de fuentes diversas en el muro de los usuarios, privilegiando el realizado por amigos y no por fanpage. Sin embargo, mostrará los post de páginas que demuestren mucha calidad y conversación entre los usuarios.

Invita a los usuarios a que te ubiquen en “Ver primero”

Las personas pueden ingresar a las fanpage y elegir que el contenido que se publique en estas les aparezca de primero en su timeline. Invita a tus seguidores a hacerlo, así el contenido que publicas no se perderá tanto en el gran mar de Facebook.

El cargo ¿Qué hacer para sortear los cambios que trajo el nuevo algoritmo de Facebook? apareció primero en Agencia Marketing Digital.

1- Una imagen profesional

En estos momentos de la historia las empresas que no están en Internet es como si no existieran. Es importante que cuando alguien busque tu marca encuentre por lo menos perfiles en redes sociales activos; donde haya información pertinente de tus productos y servicios. Con la ayuda de un community manager esto será mucho más sencillo de lograr.

2- Buena atención al cliente

Aunque aún no lo dimensiones, las redes sociales son un excelente canal para tener un contacto directo con tus clientes. Si tu empresa tiene redes sociales, pero no hay quién responda requerimientos de los usuarios, no servirá de mucho tenerlas. Si contratas a alguien que se dedique a esto, harás crecer tu comunidad y lo más importante: tú podrás dedicarte a hacer crecer la empresa desde el campo que dominas a la perfección, dejando lo demás a profesionales en el tema.

3- Contenidos de calidad

A los usuarios de redes sociales les toma solo unos segundos decidir si lo que están viendo les gusta o no. Es decir, que no solo se trata de crear contenidos sino de hacerlo de la forma correcta para lograr el impacto deseado. Un community manager tiene la capacidad de descubrir qué temas serán tendencia durante el día y la forma en que se pueden adaptar a tu marca para sacarles provecho. También cuenta con la preparación y creatividad de elaborar piezas de alto impacto para tus clientes potenciales.

4- Audiencias más fieles

En redes sociales no se trata solo de ofrecer productos y servicios y esperar que los compradores lleguen a buscarte. Es necesario crear comunidad, hacer que las personas conozcan, confíen y les guste lo que tu marca les ofrece. Debes crear un vínculo casi que fraternal entre los usuarios y la marca. Es por eso que contar con un especialista en comunicación, te ayudará a crear los contenidos adecuados usando el lenguaje y herramientas pertinentes para lograr el objetivo. ¡El que sabe, sabe!

5- Sabrás si tu estrategia está funcionando

Una de las más importantes labores de un community manager es gestionar las métricas de lo que se publica cada día en tu blog y redes sociales. Además, esta persona creará un plan de objetivos, audiencia y tipos de mensajes, analizará continuamente si están dando los resultados esperados o si es necesario implementar nuevas estrategias.

El cargo 5 razones para decirle ‘Sí’ a un community manager en tu empresa apareció primero en Agencia Marketing Digital.

1- Es posible crear un perfil de empresa

Hasta hace un tiempo, solo era posible crear un tipo de perfil dentro de Instagram; por lo que todas las cuentas tenían el mismo tratamiento. Pero ahora esto ha cambiado y es posible crear un perfil de empresa que te brinda algunas opciones para mejorar tu contacto y relación con posibles clientes.

2- ¿Cómo activar el perfil de empresa?

Si ya tienes una cuenta, solo debes:

1. Ir a tu configuración.
2. Seleccionar “Cambiar a Perfil de Empresa” o “Switch to Business Profile”.
3. Enlazarla con tu Fan Page de Facebook.
4. Completar tus datos.
5. En caso de apenas abrir la cuenta, dentro del proceso se te preguntará si deseas tener un perfil normal o uno de empresa.

3- ¿Cuáles son las ventajas?

Al igual que en el caso de Facebook; el perfil para empresas tiene funcionalidades a las que se les puede sacar mucho provecho como:

• Desde Instagram podrás compartir tus contenidos directamente en tu Fan Page de Facebook.
• Puedes ubicar un botón de contacto en tu biografía.
• Podrás indicar qué tipo de negocio tienes en el perfil.
• Es posible añadir una dirección postal para que los usuarios puedan llegar físicamente a tu negocio.
• Puedes acceder a métricas y analizar la actividad de cada una de las publicaciones.
• Tienes la opción de promocionar tus publicaciones más destacadas y así llegar a una mayor audiencia.

4- ¿Cómo crear anuncios?

• En cada una de las publicaciones que realices te aparecerá el botón de “Promocionar”. Al elegir esta opción, la imagen se redimensionará a tamaño cuadrado.
• Se te preguntará que acción deseas lograr: visitas o llamadas a tu negocio o visitas a tu sitio web.
• Elige la audiencia, presupuesto y la duración del anuncio, muy similar a cómo lo harías en Facebook.
• Puedes medir el rendimiento de tu anuncio a través del administrador de anuncios y seguir tus analíticas generales.

5- Ahora también cuentas con analíticas

Usando Instagram para empresas podrás saber qué sucedió con cada uno de los contenidos que has publicado. Sabrás:

• Impresiones: las veces que tu contenido ha aparecido a otros usuarios.
• Alcance: el número de usuarios únicos que vieron tu post.
• Engagement: el número de comentarios y me gusta que ha recibido la publicación por parte de los usuarios.
• Impresiones por semanas.
• Publicaciones destacadas.
• Alcance semanal.
• Número de clics a la web.
• Datos demográficos de los seguidores y sus momentos más activos.

El cargo 5 cosas que debes saber sobre Instagram para empresas apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Si en tu caso ya se ha evaluado la efectividad de Facebook como herramienta de marketing para la marca, ¡te tenemos buenas noticias!. Existen herramientas que te ayudan a potenciar tus acciones en Facebook, aportando complementos y nuevas actividades para sorprender a tus seguidores.

Una herramienta para manejar mejor tu página de Facebook

La herramienta Tabfoundry será desde hoy tu mejor aliada a la hora de manejar el fan page de tu marca.

Esta utilidad es de uso gratuito, aunque tiene items premium, funciona muy bien en su versión libre.

Entre sus múltiples usos, la página permite hacer quizes, concursos, formularios de suscripción, widgets de Twitter e Instagram, entre otras pestañas novedosas para tu página.

Lo mejor de la herramienta, es que su uso es sumamente sencillo y no requiere conocimientos avanzados de ninguna índole. ¡Cualquiera puede crear pestañas y enchular su fan page!

Para usarla, solo debes crear una cuenta y enlazarla con el fan page que quieres administrar mediante la herramienta.

Recuerda que, como lo mencionamos antes, es importante evaluar la eficacia que puede tener Facebook en tu estrategia de marketing. Del mismo modo, es necesario crear un plan de acción que incluya todas aquellas novedades que puedan ser útiles de la herramienta que hoy compartimos contigo, u otras; de este modo, tu estrategia estará mejor fundamentada y dará mejores resultados.

Si necesitas ayuda creando tu estrategia de marketing digital o manejando tus redes, contáctanos haciendo clic en el siguiente botón, estaremos felices de trabajar contigo.

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Muchas marcas han aprovechado tendencias para llegar a un público desesperado por conocer eso de lo que otros hablan y que siempre busca “no quedarse atrás”. Aunque hay muchas empresas que han logrado usar las tendencias a su favor en sus estrategias de marketing digital, surge una duda:

¿Es el uso de tendencias la clave de una buena estrategia de marketing digital?

La respuesta tiene tantas tangenetes como tipos de empresas existen. En general sería un NO.

El uso de tendencias es una buena estrategia para marcas jóvenes y públicos muy amplios. El problema es que no siempre llaman la atención del público correcto y podrías estar invirtiendo dinero en pauta o publicidad poco efectiva.

Entonces ¿Qué debo hacer?

La mejor recomendación sería no seguirlas, sino estar un paso delante de ellas. Conociendo a tu público objetivo podrás saber qué tendencias pueden funcionar, qué otras no vienen al caso o incluso, si definitivamente las tendencias no son una parte importante de tu estrategia digital.

No estoy seguro de si puede o no funcionar

No te preocupes, si este es tu caso recuerda que existe el A/B testing, ese modelo de estrategia que consiste en intentar cosas nuevas solo con una parte de la audiencia y emplear otro método con otra pequeña parte del público, de este modo sabrás: qué funciona y qué no para tu empresa.

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En la búsqueda de vender algo más que productos, las marcas deben llegar a sus clientes a través de las emociones y será esa conexión la que hará de una marca cualquiera una Lovemark, lo que significa que además de una relación marca/usuario existirá una fidelidad hacia la marca incluso heredable a futuras generaciones.

Detrás de todas estas ventajas que hay en encontrarse con sus clientes a través de las emociones, existe una tangible y medible: El precio de su producto: el valor que sus clientes estarían dispuestos a pagar por el mismo puede aumentar de manera proporcional a la cercanía que los usuarios de su marca tengan con ella y específicamente a los sentimientos que la compra de esta puedan evocar según la forma en la que la marca se ha comunicado con su target.

El precio de un producto pierde relevancia en caso de que este se asocie con un momento positivo, o vaya a crear un recuerdo emotivo. En general las emociones y el uso de estas dentro de una estrategia de marketing y en la comunicación global de marca, permiten a las marcas establecer precios más altos (causando utilidades superiores).

En el momento de compras relacionadas con este tipo de momentos emocionales los consumidores sienten que es “incorrecto” buscar ahorrar y optan por opciones más costosas incluso cuando estas puedan ser iguales en calidad a las opciones de menor precio, se piensa que al hacer compras para otros (regalos de cumpleaños, anillos de compromiso, urnas para cenizas, etc) se atribuye al producto la materialización de un sentimiento, por lo cual, la mayoría de los compradores renuncia a comportamientos habituales como pedir rebajas o buscar los precios más bajos.

Por otro lado las emociones y su impacto sobre la percepción de valor de un producto no se limitan a las compras netamente emocionales o para seres queridos, también se puede apreciar la influencia de los elementos emocionales en cuanto los consumidores están dispuestos a pagar más por productos que les permiten recordar buenos tiempos, es decir están asociados con la nostalgia. La culpa, la envidia, el miedo o la tristeza son también emociones que, aunque negativas, se pueden usar para motivar la compra de ciertos productos que no están asociados con momentos netamente felices o emocionales de forma convencional.

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