7 cosas que debes evitar en redes sociales al hablar de tu marca o empresa
Las redes sociales son un excelente medio de comunicación para dar a conocer tu empresa y generar posibles clientes.
Es una forma económica de ganar adeptos, pero cometer errores comunes generará el efecto contrario y puedes fallar en el primer intento. Sigue estos consejos y nunca los olvides.
1. Escribir sin revisar
No importa si tienes prisa, siempre debes leer varias veces tu post. Estás hablando en nombre de una marca, no todas las redes sociales permiten editar lo que has escrito y este descuido te puede costar varios seguidores y perdida de posibles clientes.
2. Suturarlos con mensajes
La frecuencia con que publiques depende de la actividad de tu marca, por eso recomendamos estudiar tu público y hacer un plan de publicaciones. Debes entender que muchos mensajes en cadena y sin sentido, pueden generar molestias en los usuarios.
3. Hablar solo de tu marca o una cosa
Sabemos que lo que quieres es promocionarte, pero para lograr eso sin cansar a tus seguidores, debes hacerlo de forma creativa. Cada contenido debe parecer una publicación diferente y llamativa. Lo que si puedes hacer es una serie de publicaciones donde a medida que envías la información, esta sea apoyada con la anterior y deje a la expectativa la que viene.
4. Mensajes muy largos
Si la idea es captar desde un principio, lo peor que puedes hacer es escribir demasiado. Recuerda que estás publicando en redes sociales, donde la mayoría son consumidores de contenidos que se cautivan con una frase o una imagen.
5. Escribir en mayúsculas
Se dice que en los escritos las mayúsculas indican gritos, y tu mensaje debe ser todo lo contrario, debe ser amable y con la intención de iniciar una “conversación” virtual. Además, presta atención a la redacción y ortografía, es clave para captar más seguidores.
6. Exceso de hashtags
son una gran estrategia de posicionamiento pero en cantidad convierten a los mensajes en ilegibles. Recomendamos que no los uses a menos de que sea realmente necesario. Recuerda que tu mensaje es la esencia de lo que quieres transmitir, los hashtags repetitivos y en cantidad generar es desinterés.
7. Borrar los malos comentarios
La mejor forma de dar una imagen fiable, honesta, transparente y profesional es no borrar las críticas. Mejor responde de forma cortés y da gracias por las sugerencias y, obvio, aplica los comentarios de tus seguidores si realmente tienen la razón, eso te ayudará a crecer como empresa.
