Organigrama del equipo comercial en una agencia Digital
¿Cómo es el equipo de trabajo de una agencia Digital que trae muchos clientes?
Los equipos comerciales para una agencia digital que maximice las Ventas, deben tener varios componentes:
- Los que atraen los clientes
- Los que atraen tráfico con pauta,
- Los que atraen tráfico con blogs (contenidos y diseño),
- Los que atraen tráfico con SEO,
- Los que atraen tráfico con redes sociales / community,
- Los que atraen tráfico con promociones y alianzas,
- Los que atraen tráfico desde el offline y que termina en online
- Los que hacen llamadas en frío vía prospectación y perfilación
- Los que convierten tráfico en leads perfilados, calificados y calientes
- Los que Cierran (especialistas en cierre de ventas, en atención al cliente, en negociación) Cazadores
- Los que apoyan con diseño al equipo en todo, Banners, call to action, y embellecen las propuestas
- Productor comercial (el soporte estratégico de los que atraen, controla a los que convierten y consiente a los que cierran)
- Los que mantienen los clientes (cultivadores) KAM
- Proyectos especiales y licitaciones.
- Mercadeo creativo.
- Alianzas y relaciones públicas PR
- Call center de outbound
- Servicio al cliente
Roles en el área comercial de una agencia Digital
- Cazadores y nuevos negocios
- Cultivadores
- KAM
- Consultores en estrategia
- Controllers
Siempre hay que estar contratando
Dado que todavía hay muy pocas personas que sean expertas en marketing digital y en la metodología de inbound marketing, es clave hacer un seguimiento de las personas con las que se cruza y que les ve potencial.
Esté atento, pues es posible que conozca a personas que cree que pueden ser posibles vendedores Clase A+, en conferencias, eventos de redes, a través de referencias, conexiones en LinkedIn, etc.
Intente mantener una lista de 20-30 posibles vendedores de A+ con los que se mantenga en contacto y siga lo que hacen, siga lo que escriben o publiquen, con quién se conectan en LinkedIn, etc. De esa manera, tendrá un buen lugar para comenzar una vez que sea hora de una nueva contratación.
Equipo de ventas de marketing Digital
fuentes: https://blog.zooma.se/how-to-build-an-inbound-marketing-team