Cómo generar interacciones en Twitter siguiendo 4 simples pasos
Antes de ver los tips para generar interacciones en Twitter es necesario saber por qué esta red social es importante para una estrategia digital exitosa:
Con sus 320 millones de usuarios mensuales activos, Twitter es una red social con un gran potencial para las empresas debido a que a comparación de otras redes sociales, los suscriptores suelen seguir los tweets de sus marcas favoritas, lo que nos ofrece la oportunidad de conectar con una gran audiencia obteniendo resultados representativos y mensurables.
Durante los últimos años muchas marcas han logrado tener un diferenciador por medio de las relaciones que construyen con sus usuarios por medio de Twitter, confiando en que las técnicas que han venido usando funcionarán con la misma efectividad por siempre. Pero con la evolución de Twitter las tácticas para lograr el éxito también han cambiado y no en todos los casos son las mismas que tiempo atrás eran efectivas aunque algunas de ellas lo sigan siendo.
Veamos 4 prácticas que normalmente son pasadas por alto y que resultan ser bastante efectivas:
Re-retwittear contenido:
Un retweet te permite compartir información de otro usuario con todos tus seguidores y lo puedes hacer de dos formas: la primera es el retweet básico, que comparte el tweet tal cual en tu timeline o el modo citar tweet que te permite añadir información adicional y poner el trino a modo de comentario.
Teniendo esto claro, el re-retweet consiste en retwittear algo y más tarde borrarlo solo para volverlo a retwittear en un horario diferente, esto con el fin de que nuevamente aparezca en las noticias más recientes de la cronología de todos los seguidores y el alcance de esta información sea mayor.
Hilar contenido:
Al publicar un tweet es probable que una parte de la audiencia no esté conectada en ese momento para verlo debido a la velocidad con la cual ingresa información a la plataforma, sin embargo a una hora diferente del día se puede usar la opción “responder” desde la misma cuenta lo cual hará que el tweet esté nuevamente visible para los usuarios conectados en este segundo momento del día, para esto, debemos tener en cuenta el contenido que pongamos en la respuesta, ya que este debe estar relacionado con el trino principal.
Tormenta de Tweets:
Son varios tweets relacionados entre sí pero escritos por separado y con los cuales al final se puede formar una idea más amplia o incluso un pequeño artículo, sin embargo (nuevamente debido a la velocidad a la cual ingresan más tweets a la plataforma) puede que no aparezcan todos ellos de manera continua en las líneas de tiempo de los seguidores por lo cual es importante numerar el contenido dándole un orden lógico.
Añadir múltiples imágenes:
Los tweets que contienen imágenes tienden a generar mayor interacción que aquellos que no (según métricas de Twitter estos generan un aumento del 35% en los retweets)
A pesar de que la opción de subir varias imágenes en un mismo tweet fue agregada en 2014, la más usada sigue siendo la foto individual, sin tenerse en cuenta que la primera puede funcionar bastante bien; esto puede usarse para crear interacción con el cliente publicando a modo de encuesta para preguntar “¿prefieres esto o aquello?”.
Para concluir, como toda red social en evolución las buenas prácticas van cambiando con el tiempo, situación a la cual debemos adaptarnos, para ello la clave está en no tener miedo de probar las nuevas opciones que las redes nos brindan, encontrar el mejor camino para llegar al cliente e interactuar con él.
