26 conceptos clave para entender el marketing digital
Para poder comprender mejor los elementos intrínsecos que intervienen en el marketing digital en general, primero debemos darnos una zambullida en el lenguaje técnico que este maneja.
Así que pongan atención a este glosario de lo más relevante que necesitamos saber para dominar el tema.
Alt text: Hace referencia al atributo alt para las imágenes en HTML. Este campo normalmente se llena con una función descriptiva para que los buscadores puedan ubicar la imagen dentro de una categoría y pueda ser encontrada por los usuarios
B2B: Relación que se da cuando los clientes de un negocio no son consumidores finales o personas naturales sino otros negocios
B2C: Relaciones que se dan entre las compañías que anuncian sus productos y los usuarios consumidores finales, los cuales son personas naturales.
Black list: Listado de sitios bloqueados por proveedores de internet o páginas a los cuales impiden su acceso por la naturaleza de sus contenidos o por representar un peligro.
Call to action: Una frase ideada para motivar a los lectores a realizar una acción específicamente.
Clickthrough rate: Estadística de métricas que nos indica la efectividad de una estrategia. Consiste en dividir el número total de clicks realizados en un enlace sobre el número total de veces que ese enlace ha sido mostrado
CRM: Aproximación a las relaciones con los clientes en las cuales se automatiza el mayor número de interacciones para ahorrar costos y hacerlas más eficientes.
Database: Lugar físico que aloja servidores. También puede referirse a los listados usados en e-mail marketing que contienen los datos de quienes recibirán la comunicación.
Display: Tipo de publicidad en internet de características prominentemente visuales.
DomainKeys: Un sistema de autenticación designado para verificar la dirección IP de quien envía un correo, así mismo como la integridad del mismo.
Double Opt-in: Hacer que los suscriptores confirmen su suscripción inicial por medio de un link asociado a un correo electrónico.
ESP: Proveedor de correo electrónico que te ayuda a generar, diseñar y enviar correos.
Hard bounce: porcentaje de envíos fallidos de mensajes y correos electrónicos debido a que los usuarios no existen o se han dado de baja.
House list: Listados y bases de datos propias.
HTML: tipo de código usado para estructurar la información y las características en una pagina web.
IP: Número individual que es usado para representar a cada uno de los computadores que están online.
ISP: Proveedor de servicios de internet.
KPI: Métrica usada para demarcar el objetivo que debe ser alcanzado por nuestra gestión.
Open Rate: Tasa de apertura o de click de anuncios y correos electrónicos dependiendo de la cantidad de impresiones.
Opt-Out: El acto de solicitar ser removido de listas de distribución.
ROI: Radio de ganancias sobre costo de nuestros esfuerzos online.
SMTP: Protocolo para envío de mensajes desde un servidor a otro.
Spam: Mensajes o publicidad que no han sido solicitados de alguna manera por el usuario y por lo cual terminan siendo impresiones perdidas.
SPF: Protocolo que impide cambiar el nombre del remitente.
Text: Texto plano de carácter tipográfico que lleva un mensaje dentro de lo que dice y no dentro de su acompañante visual.
White list: Listado de sitios conocidos los cuales un suscriptor o proveedor de internet certifica su seguridad.
