Personal de una Agencia de Mercadeo y Publicidad Digital

A continuación damos una descripción de los cargos y roles que cada persona realiza en una agencia de Mercadeo digital. Recordemos que el mercadeo digital consiste en construir puentes entre la empresa y sus clientes y proveedores, usando herramientas del mundo digital o de internet, para que los Comerciales y los de compras los transiten.

El personal de una agencia de marketing digital es la variable más importante al momento de lograr objetivos y cumplir KPI

Los puentes que crean las áreas de mercadeo entre empresa y clientes, facilitan la labor comercial y la hacen más expedita y eficiente, permitiendo así,  atraer clientes a la empresa que se interesan en los servicios y soluciones que cada empresa ofrece.

Entonces los de mercadeo y publicidad digital son constructores de “puentes digitales” entre la empresa y sus clientes (potenciales y actuales) así como entre la empresa y proveedores. Para esto hay que tener un equipo multidiciplinario que pueda desempeñar un conjunto variado de labores.  En general hay varios cargos que son mandatorios en una agencia de mercadeo digital que quiera ayudar a los clientes a cumplir sus metas.

Personal de una agencia de marketing Digital

Las capacidades del personal de una agencia de publicidad digital es clave para mejorar el desempeño del equipo.

Estos son los roles y las áreas de trabajo en una agencia digital con énfasis en el desempeño.

En estrategia Digital

• Estratega Digital: Esta persona define cuales son las metas que se deben lograr y propone caminos para llegar a estas metas.
• Gerente de Marketing Digital

En Publicidad, Branding y Visibilidad

• Ad planner: Especialista en manejo, optimización y creación de pauta digital.
• Real time bidding trader
• PPC Manager: Es una persona especializada en comprar y optimizar la compra de pauta en la modalidad de costo por clic o (PPC – Pay per clic)
• Display Manager
• Experto SEM
• Planner de Programmatic

En desarrollo y programación

• Arquitecto de Software
• Ingeniero de Desarrollo
• Ingeniero de Aplicaciones
• QA – Quality Assurance
• Data Base manager

En Diseño Web

• Director Creativo
• Diseñador Web
• Maqueteador (Front-End Devloper)
• Especialista en Usabilidad UX

En redes Sociales

• Social Media Manager
• Posteador en redes Sociales
• Push man: una persona que asegura que todo el contenido producido pase por las redes sociales en su frecuencia apropiada.
• Community Manager: Manejo de comunidades en redes sociales.

En Posicionamiento Orgánico

• Linkbuilder
• Especialista SEO
• Especialista SEO LongTail

Contenidos, Video y Redacción

• Content Manager
• Copywriter
• Gifero
• Videógrafo

En Páginas Web

• Diseñador Web
• Maqueteador
• Arquitecto de información
• Copy
• Copy Writer
• Redactor Web

En marketing de desempeño

• Affiliate and network manager
• Ingeniero de innovación
• Growht Hacker
• Lead marketer
• Lead Nurturing manager
• Data Analyst
• Lead Generation Specialist: Conoce como crear espacios de generación de leads o prospectos y como optimizar las campañas para mejorar el costo por lead y la perfilación de cada prospecto.

Área Comercial

En el área comercial puede haber varios tipos de sub secciones:

1. Los que generan el tráfico
2. Los que convierten ese tráfico en leads y oportunidades
3. Los que cierran.

• New Business Director
• Account manager
• Marketing Project Manager
• Comercial Cazador
• Comercial Cultivador
• Lead Coordinator
• Call Center

Tenemos un detalle de este organigrama en un nuevo post del Equipo Comercial en una Agencia Digital

Promesa, Gestión y Control.

• Control, Gestión y Resultados
• Controller
• Promesa al cliente

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El personal de una agencia de publicidad Digital puede variar. Hay nombres rimbombantes a los que hay que profundizar en las tareas reales que hacen.

Tampoco hay que tener miedo de crear los cargos y funciones que más se acomoden a las necesidades de la agencia y que permitan maximizar los resultados del cliente y la eficiencia de la agencia Digital.