Back to school: Un repaso a lo básico del marketing digital

 

Tanto expertos como recién llegados necesitan repasar y fortalecer las bases del Marketing Digital para darle un gran impulso a sus negocios. Estas son los 5 factores claves: objetivos, persona, canales, contenido y estrategia.

101. Nada es gratis en la vida, cada objetivo cuesta.

Partimos con unos objetivos claros, pero muchas veces estos sobre exceden realidad presupuestal y humana, pues es posible ser el mejor en algo pero es muy difícil ser el mejor en todo.

Debemos determinar cual es el objetivo principal para poner todo nuestro esfuerzo en ello y darle prioridad dentro del orden de gastos, para cumplir tanto con las mediciones como con los KPIs (Key Performance Indicator).

201. Creando nuestra voz digital

Una vez establecidas las metas debemos imponer los parámetros de la persona de nuestra campaña. Una persona es casi como la personalidad (incluyendo tono, tipo de mensaje e intención) que adquirimos en la web, siendo este un aspecto clave pues nos determina el tipo de audiencias que nos podrían escuchar haciendo una segmentación efectiva.

Así mismo al determinar la persona lo que hacemos es una labor de investigación de nuestras audiencias y como llegarles de una manera que sea más receptiva. Dependiendo de la información disponible sobre nuestro público es como delimitamos nuestro actuar y respuestas en el mundo del marketing digital.

301. Cientos de medios, poco presupuesto para todos

Si, hay métodos variados para hacer la distribución de nuestra pauta o contenidos. Por tal razón debemos revisar nuestros objetivos a corto, mediano y largo plazo y con esa información en mano elegir entre construir un canal orgánico, pauta paga o canales propios, los cuales son las 3 grandes categorías en este tema.

A largo plazo parece una mejor tarea jugársela con la distribución orgánica para abaratar costos y tener un mayor alcance, pero si lo que deseamos es un resultado rápido y efímero lo mejor es poner nuestros recursos en la pauta paga.

También podemos manejar un acercamiento mixto con grandes rubros a corto plazo pero lentamente ir construyendo canales propios y orgánicos para metas más largas, ppues recordemos estamos limitados por los factores de tiempo y presupuesto.

401. ¿Que estamos ofreciendo?

Llegamos a uno de los puntos críticos y es saber que ofrecerle al público al que pensamos llegarle. Es aquí donde quienes estamos inmersos en el marketing digital debemos hallar la proporción perfecta entre contenido dedicado (Contenido de carácter corporativo), suplementario (educativo en los respectivo a la compañía) y social (de interés para el público general y que engancha).

En materia de conducir a una mayor interacción el paradigma de creación de contenidos ha cambiado pues estos ya no se plantean alrededor de quien los produce sino que se ajustan a lo que necesita el usuario y a los usos que este le da.

Avanzado: Un producto ajustable

Hoy en día la estrategia online debe tener muy en cuenta elementos como el diseño tanto en web como en móviles (los móviles actualmente representan la mayoría de búsquedas en internet) así como las capacidades de nuestras páginas.

Si no manejamos tiempos de respuesta adecuados, traducciones (cuando hablamos de públicos internacionales), arquitectura y uso simples podemos estar perdiendo posibles conversiones. Por lo cual es una alta prioridad en marketing digital tener un muy buen equipo de técnicos, ingenieros y desarrolladores a nuestro servicio.