Crossmedia: Interacción con tus clientes a otro nivel
Una estrategia de marketing crossmedia involucra varios medios y a su público para crear una interacción que genere recordación.
McDonalds es un experto en experiencias y entre estas por supuesto tiene varios ejemplos crossmedia, la siguiente, es una actividad que llevó a cabo la marca en su aniversario numero 30 para España.
En esta actividad, Mcdonalds incluye dos medios: Una pantalla gigante en un lugar concurrido y un objeto que todos tienen: teléfonos celulares. Mediante una aplicación web, los usuarios pueden interactuar con la pantalla en una emotiva celebración de cumpleaños de la marca donde los premios son para los clientes.
https://youtu.be/50Mosy9pI5I
Luego de este ejemplo podemos verlo más claro: una estrategia crossmedia incluye dos o más canales, cada uno con una parte de información y un usuario que será la pieza clave para ponerlo todo a funcionar.
Un ejemplo más general de esto son los QR codes que hacen que una pequeña parte de un mensaje (generalmente en un medio impreso) se complemente al escanear el código desde un teléfono móvil. El crossmedia es un método tan simple o elaborado como se quiera dependiendo del presupuesto y el tiempo que se desee invertir, sin embargo, sin importar la inversión, siempre que la estrategia esté bien desarrollada el posicionamiento de la marca se verá afectado favorablemente gracias a esta.
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