Cualifique sus leads con el sistema B.A.N.T
Una persona que deja su información en una página web (u otro canal que su empresa tenga destinado a este fin) se convierte automáticamente en un lead, por lo cual el equipo de mercadeo debe encargarse de profundizar la información a la cual esta persona tiene acceso para que conozca la compañía y en un momento dado pueda tomarla en cuenta para hacer elecciones de proveedores de bienes o servicios.
Aunque el sistema B.A.N.T es un modelo ampliamente utilizado en países como Estados Unidos, en esta parte del continente aún nos falta conocimiento y conocer su efectividad para optimizar y encajar los procesos de mercadeo y ventas en las empresas. A continuación verás como funciona y las características que evalúa para cada lead.
Los leads se pueden segmentar en cuatro tipos:
El presupuesto: Conocer un aproximado del dinero del que el cliente dispone para suplir una necesidad es importante para saber si su producto puede entrar dentro de las opciones de compra. No necesariamente el costo de lo que ofrece debe estar dentro de este presupuesto pues si su servicio o producto es bueno el comprador potencial puede abrirlo para realizar la compra.
Autoridad: ¿Con quién estamos tratando? es una pregunta importante para saber si solo necesitamos llegar a esta persona para que se efectué la compra o, por el contrario debemos aportarle material con el cual sustentar su interés en hacer negocios con nosotros con un superior.
Necesidad: Su producto o servicio debe presentarse como una oportunidad o solución a una necesidad, sin embargo, si esta necesidad no está definida para sus leads el proceso de venta se tendrá que llevar a cabo de forma diferente: creando primero la necesidad para dar paso a la oferta de su producto.
Tiempo: Enfocarse en los posibles compradores más inmediatos le traerá resultados en el corto o mediano plazo, no debe dejar de lado aquellos clientes potenciales que podrían realizar la compra en un periodo más largo: siga poniendo información de su producto o servicio a su alcance.
A partir de la evaluación de estas cuatro características usted puede determinar que tan cualificado está un lead así como las acciones de marketing o ventas según corresponda, que le ayudarán a aprovechar al máximo la información obtenida con su estrategia.
Aplique esta matriz a los leads resultantes de su estrategia de marketing próxima y convierta sus esfuerzos de mercadeo y ventas en entradas garantizadas.
Si su estrategia de marketing aún no le ofrece leads perfilados contáctenos y le ayudaremos a conseguirlos. En Woobsing somos expertos en marketing digital.
