Marketing: ¡Cuidado! tu marca necesita una voz

¿Has leído en páginas web textos que parecieran que tienen personalidad y se dirigen a ti como una persona? ¿Y otras que te tratan serios y distante?, esto es a lo que se le conoce como la voz de la marca y no solo se refiere al orden de las palabras y al tono como se transmite, sino que también a su identidad. La voz de tu marca es muy importante para que tu estrategia de marketing tenga mejores resultados, por esta razón te contamos como puedes darle esa notoriedad y diferencia a tu marca.

* Define la personalidad de la marca: para conformar la identidad que quieres para tu marca debes pensar en ella como si fuera un personaje y otorgarle valores que la hagan diferente a las demás, pues es clave tener un diferenciador para la realización de marketing.

* Lenguaje: determina el vocabulario que vas a utilizar y el tono de voz, este último tiene mucho que ver con los valores que hayas definido, pues si tus valores son la amistad, la cercanía, deberás utilizar un tono calmado e informal; pero si por el contrario tienes valores como profesionalismo y rigurosidad, el mejor camino es un tono formal y con vocabulario técnico o académico.

* Constancia: Cada vez que se realice un contenido como artículos, videos o pautas, deben tener la misma voz que se haya determinado, dado que se puede confundir y ahuyentar el usuario.

* Seguimiento: Es importante verificar que se este incluyendo en toda la comunicación con los usuarios la voz de la empresa; para este fin puedes incluir en el manual de estilos la información acerca del tipo de voz y tono, asimismo se debe revisar periódicamente los contenido que están consultando los usuarios.

No dejes que el tu marca se pierda en un mar de estilos y no tenga su propia personalidad y distintivo propio, esta puede ser la razón por la cual su estrategia de marketing no funciona y tus clientes no se sienten atraídos por tu marca.