Cómo hacer: encuestas de marketing disfrazadas
Todos hemos estado ante esa encuesta que nos piden llenar y para la cual no tenemos tiempo (y mucho menos ganas). Esta situación resulta paradójica en una era en la que compartir información, incluso personal, sobre gustos, hábitos e incluso rutinas es tan común y, para algunas personas, incluso placentero.
Evaluando la situación anterior, nos damos cuenta de que no se trata sobre las molestias de “pedir información” a nuestro público objetivo, sino de la forma en que lo hacemos. A continuación compartimos contigo algunos tips para que logres crear un test que atrape a tu audiencia y ponga a tu disposición información relevante sobre su personalidad
Una vez tienes lo anterior, puedes empezar:
Estarás publicando estas preguntas separadamente, por lo cual es importante que no uses cuestionamientos del tipo: “Según su respuesta anterior…” o “Si respondió si, ¿Por qué piensa que…?”.
Debe ir acorde a la personalidad que manifiesta la marca en todas sus actividades comunicativas, esto no solo se expresa con los textos, también incluye imágenes o colores dentro del test.
Utiliza material llamativo y con el cual tu público se sienta identificado al instante, esto le motivará a responder y hará que la publicación resalte entre muchas otras que se realizan a diario en redes sociales.
Realiza preguntas cortas y concretas, la redacción de las mismas debe ser impecable y precisa para que recibas respuestas igualmente puntuales sobre los temas en los cuales estás indagando.
Los mensajes directos o correos electrónicos pidiéndoles que respondan una encuesta están mandados a recoger a menos que ofrezcas un incentivo de valor para tu público.
Si necesitas conocer una herramienta para comenzar a hacer tus encuestas de forma llamativa, te interesará este artículo.
Recuerda que la información que obtienes respecto a tus clientes abre a tu empresa un abanico de posibilidades creativas en cuanto a marketing o comunicación, que a la larga, se traducirán en resultados obtenidos según las metas que tengas establecidas para tu empresa.
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