Las redes sociales son un canal que une las marcas con sus consumidores por lo cual son una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital. Aquí resaltamos 4 razones para darle importancia a las redes:
De los usuarios regulares de Internet, una tercera parte sigue a sus marcas favoritas en alguna red social, mientras que el 25% sigue alguna marca de la cual considera hacer una compra. Esto significa que hay una gran porción de usuarios que se siente a gusto teniendo contenido de marcas en sus noticias.
La razón principal por la cual estos usuarios son valiosos es que el 85% de ellos compra en linea cada mes y el 42% usa las redes sociales para buscar marcas.
Además de seguir marcas, un alto número de usuarios está usando las redes para contactar con las marcas directamente, ya sea para hacer preguntas a cerca de un producto o dejar sugerencias. Si nos enfocamos en los usuarios de Facebook, el 12% dice haber hecho alguna pregunta a una marca mediante esta red social. Este tipo de interacción directa puede traer grandes beneficios: 15% de los usuarios ha dejado un comentario positivo respecto a alguna marca en el último mes lo cual la ayudará a incrementar su alcance de manera orgánica.
Las redes sociales se han convertido hoy en día en un canal clave para permitir a los usuarios descubrir nuevos productos, las redes con mayor alcance en este aspecto son, en orden descendente: Instagram, Pinterest, Twitter y Facebook.
Además de los contenidos publicados por las marcas mismas, los usuarios descubren mediante recomendaciones y buenos comentarios de otros compradores productos que les interesaría adquirir, este fenómeno se da en mayor medida en Instagram igualmente.
Hacer publicidad en redes se ha vuelto esencial para la mayoría de las marcas que buscan expandir su reconocimiento de marca; para lograrlo, los anuncios patrocinados en redes sociales son considerados una forma menos intrusiva de lograrlo, 12% de los usuarios de redes hacen click en estos anuncios, conducta que es más frecuente en personas jóvenes, específicamente entre los 16 y 24 años.
En conclusión, hay una clara tendencia a la receptividad publicitaria cuando esta se hace por medio de redes sociales, siempre y cuando se ofrezcan contenidos amigables y se atienda a las necesidades del mercado de manera inmediata y clara.
* Estudio e imágenes por: globalwebindex.net
Pon las redes del lado de tu marca mientras esta se pone del lado de sus consumidores y así lograrás una estrategia de marketing brillante, ¿No sabes cómo empezar?, Contáctanos haciendo click aquí y te ayudaremos a lograrlo, en Woobsing somos expertos en marketing digital.
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