Su tienda favorita en su hogar

Las tiendas físicas desde su comienzo han existido principalmente para la comodidad de los que venden más no para comodidad de los clientes. Los vendedores entonces, no tienen que desplazarse a ningún lado y en su lugar de trabajo encuentran bienestar; en cambio los clientes, tienen que desplazarse al lugar sin importar que tan lejos sea, cómo esté el tráfico, y si se pierde en el camino; luego están solo unos minutos, hasta que realice la compra y salen con el mismo resultado.

Además, dependiendo del almacén, el usuario sale con una cantidad enorme de bolsas o una caja grande con artículos y si este no posee carro tiene que esperar a pasar algún servicio público de transporte, lo que hace más difícil la salida al terminar las compras.

Dicho así, la función de una tienda online es en definitiva una forma de marketing directo, donde el lugar fisco desaparece para dar cabida a las comodidades del cliente. Ahora su tienda favorita está al alcance de un clic, estrechando diariamente la relación comprador – vendedor.

Negociar y comunicar una intención de compra a través de los medios digitales actuales como celulares, tablets u ordenadores ayudará no solo al comprador sino al vendedor al ofrecer un servicio al cliente individual para así aumentar la posibilidad de la venta. Así como el comprador que puede tener un surtido amplio de artículos o servicios desde su propio hogar.

Es así como la importancia de una tienda geográfica disminuye y empieza a tomar más relevancia el tener una página web creativa e interactiva que llame la atención de los internautas aunque de primerazo no realicen una compra.

Así pues, estas tiendas online prestan un servicio informativo muy perfeccionado, apoyado igualmente por una tienda depósito, un equipo humano creativo y una función de reparto a domicilio.

Maria José Correa

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