Un KPI para cada acción de mercadeo en marketing de atracción

La medición de resultados es uno de los procesos más importantes dentro de las estrategias que involucran marketing de atracción, esto debido a que las cifras son el punto de partida para reconocer fortalezas y debilidades de la misma para proceder a aplicar cambios y mejorar cada vez más esos números. Es una acción cíclica.

Las 4 acciones más usadas en marketing de atracción:

• Optimización para posicionamiento web
• Redes sociales
• Email marketing
• Marketing de contenidos

Veamos los indicadores de rendimiento para cada una de ellas:

Optimización para posicionamiento web

Visitas: Es imperante tener el control sobre el flujo de usuarios que llega al sitio web gracias a Google y otros buscadores.

Conversiones: Se trata de la cantidad y el porcentaje de visitas provenientes de los buscadores que completan el ciclo en el sitio web ya sea realizando una compra, llenando un formulario o ejecutando cualquier acción establecida como objetivo.

Ingresos: El flujo de dinero generado a partir de las conversiones  producidas por las visitas provenientes de los motores de búsqueda. Calcula los ingresos totales así como también el ingreso promedio por visita. Esto habla de cuanto estamos ganando en comparación con el tiempo, trabajo y presupuesto invertidos.

Redes sociales

Crecimiento de Seguidores: Si bien esta cifra debe ser interpretada con cuidado, debe tenerse en cuenta para evaluar la efectividad de las acciones.

Clicks en los Enlaces: Esta métrica es un buen indicador de la relevancia de los contenidos compartidos con la audiencia.

Enlaces Compartidos: Los “share” son un signo de potencial ante la viralidad y aumentan el alcance de los contenidos. Conocer al público puede inflar esta métrica favorablemente.

Volumen de Publicaciones: La autoevaluación ante la constancia y periodicidad con que se publican contenidos en el sitio ayuda a controlar el trabajo propio.

Email marketing

Tasa de Entrega: Habla sobre la calidad de las bases de datos ya que representa la cantidad y/o porcentaje de correos que llegaron efectivamente a la bandeja de entrada del receptor.

Ratio de Apertura: Representa un buen indicador acerca del interés generado en el target y de la calidad del asunto definido para la campaña.

CTR: (click-through rate) Indica el número y/o porcentaje de clicks efectuados en los enlaces incluidos en tu sitio web. Habla sobre la calidad de los llamados a la acción.

Tasa de Conversión: ¿Qué se logró en términos de objetivos planteados, con la campaña?.

Marketing de contenidos

Visitas Únicas: Esta métrica es muy útil a la hora de determinar los temas, tono o imágenes que más llaman la atención de la audiencia.

Tráfico Móvil: Saber desde qué dispositivos se conecta el público al sitio web, garantiza una optimización de los contenidos y su presentación.

Tasa de Rebote y Tiempo Promedio: Google toma en cuenta estos dos parámetros para evaluar la calidad del contenido publicado por un sitio web.

Engagement: Es una métrica fundamental para evaluar el impacto generado por una publicación. Aquí se involucran likes, comentarios y veces compartido.

Para este tipo de medición es fundamental tener conocimientos de herramientas digitales y de evaluación, si no los tienes, no te preocupes, nosotros lo hacemos por ti: