Una encuesta de Twitter encontró que el 69 por ciento de los encuestados habían comprado de una PYME después de seguirlos en esta red social. La encuesta también arrojó que el 79 por ciento de las personas que siguen PYMES re-tuitearon contenido de ese negocio.
El 63.5 por ciento de los gerentes de redes sociales mencionaron a Twitter como una de sus principales plataformas de redes sociales en términos de retorno de la inversión (ROI), superado solo por Facebook.
Usando Twitter podrás brindar un acompañamiento personalizado a tus usuarios. La inmediatez y solución a sus problemas en pocos minutos, harán que tus clientes se fidelicen aún más.
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