El fin de todo negocio es generar utilidades y esto se logra con clientes fieles y que generan publicidad de voz a voz sobre la marca y no hay mejor manera de conseguir esto que ofreciendo una propuesta más allá del producto y sus características que, los clientes darán por sentado, funcionan.
Para diseñar una propuesta de valor adecuada y además comunicarla a tus clientes de forma acertada es importante pensar en lo que tu público pensará al conocer tu producto y tu propuesta de valor: lo primero es ¿En qué me beneficia adquirir esto? y lo segundo es ¿Cuanto me cuesta? en términos no solo monetarios sino de tiempo, esfuerzo y demás. La idea de tu propuesta de valor es que lo primero sea más grande que lo segundo, esto generará ventas.
El diseño de la propuesta de valor se debe centrar en comunicar fundamentalmente tres aspectos respecto a tu marca (comparada con otras que puedan ofrecer exactamente el mismo producto o servicio):
Para estructurar tu propuesta de valor, ya a nivel tangible, es importante que te asegures de llegar de manera efectiva al subconsciente de tus clientes. En el ámbito digital, se pueden usar 4 elementos que deben estar presentes en la página inicial de tu empresa, estos son:
Atrae a la audiencia y la atrapa para que se interese por saber más.
Resume la propuesta de valor en una o dos frases interesantes y atractivas.
Explican resumidamente los beneficios de tu marca sobre las demás.
Todo esto debe transmitirse también por medio de un elemento visual: Fotos, videos o gráficas son excelentes opciones para transmitir un mensaje en detalle sin que el usuario tenga que leer demasiados textos que pueden además, disminuir el atractivo visual de tu sitio web.
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Si bien no todas las propuestas de valor deben tener los 4 elementos situados en el mismo orden en que los hemos mencionado, si es importante la presencia de todos ellos para que el mensaje sea claro. Recuerda que tu propuesta de valor no es lo mismo que un Slogan, no se deben confundir pues la primera debe ser mucho más desarrollada y especifica para que llegue a lograr su objetivo.
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