Llenar formulario online, una molestia para los clientes
Pocos saben que el formulario de contacto es una de las secciones obligatorias de una pagina web o una landing page, los que conocen este dato muchas veces desperdician campos con preguntas que en últimas no les genera ningún valor. Es por ello que te queremos dar una miniguía en la cual puedas ver cuales son los elementos clave para tus formularios y que cosas puedes descartar de su inclusión.
Las siguientes son algunos puntos que debes tener en cuenta para generar mas leads vía formulario:
1. Solicitar información valiosa para la empresa o proyecto que este realizando, información que puedas reutilizar por lo menos 3 veces para diferentes acciones.
2. No preguntar datos demasiado personales la primera vez, ya que las personas sentirán desconfianza (ingresos o facturación por mencionar algunos). Una ayuda en este campo puede ser usar las campañas de Facebook leads, puesto que tienen la opción de realizar campañas de formularios con solo realizar una pregunta y los datos son diligenciados automáticamente con el perfil de la persona que responda la pregunta, puede tener información como el nombre, cargo, empresa, email, entre otras.
3. No hay un limites de campos establecidos para que un formulario sea mas efectivo, pero según estadísticas lo ideal es tener un máximo de 7. Recuerda que entre mas campos, mas baja es la probabilidad de tener formularios llenos.
4. Brindar mini obsequios que sean útiles de acuerdo a los datos proporcionados, pueden ser e-book, infografías, promociones, descuentos, entre otros.
5. No está de mas realizar pequeñas pruebas de formularios. Con pruebas AB podemos determinar que configuración de formularios llamo más la atención a las personas para dejar sus datos.
Espero que estos datos sean de gran ayuda, pero recuerden al construir su formulario que lo más importante es incrementar los leads, por lo cual su producción siempre debe tener este objetivo en mente.
