¿Qué es el marketing móvil y cómo usarlo en las empresas?

La globalización nos ha llevado a cosas impensables y una de ellas es el uso del celular por encima de la computadora tradicional.

Según un estudio revelado por ‘IMS Mobile in LatAm Study’, los colombianos duramos aproximadamente 37,9 horas a la semana navegando en medios virtuales y más de 100 minutos por día pasamos conectados en nuestros teléfonos inteligentes. Esto abre una gran oportunidad para las empresas que quieren cautivar audiencias y posicionar marca.

¿Qué es el marketing móvil?

En vista de la llegada de teléfonos inteligentes y a que los clientes son más propensos a responder a la publicidad que les llega a sus celulares, se creó el Mobile Marketing, en donde mediante diferentes formatos y técnicas se promocionan productos y servicios usando teléfonos inteligentes.

Cómo usarlo para capturar clientes

Debes tener claro que el marketing móvil busca captar y fidelizar clientes, por tal motivo, se ha convertido en un espacio para crear nuevas relaciones con los clientes para conseguir buenos resultados. Para lograrlo, existen varios métodos que se pueden emplear, por ejemplo:

Passbook, una aplicación que te puede dar ideas

Aunque en Europa ya está en funcionamiento este método, puedes ir analizándolo para tu empresa en un futuro. Passbook es una aplicación de iOS en donde el usuario puede ir almacenando cupones, entrada a eventos, pasa bordos de viajes, entre otros y tiene como ventajas que no necesitas imprimir documentos y este dispone de una geolocalización, es decir, cuando la persona pasa por un almacén del que la persona tiene un cupón le avisa desde el móvil.

Portal optimizado y con más rendimiento

Gran parte de las empresas en el país cuentan con un sitio móvil que está optimizado para que sus clientes naveguen desde su dispositivo celular sin ningún problema. Esto te permitirá diseñar contenidos fáciles de digerir, puedes pensar en contenidos cortos, listados, ranking, videos, entre otras opciones.

E-mail Marketing, para brindar un servicio de forma personalizada

Conocida también como publicidad por correo electrónico, con la llegada de los celulares inteligentes, ha aumentado la apertura de este tipo de corres en dispositivos móviles, lo que lo hace una buena opción para hacer una campaña de marketing y conocer su impacto, estudiar la audiencia, personalizar los envíos de publicidad e incluso saber lo que la persona está buscando o qué fue lo último que buscó.

Mensajes de texto para fortalecer campañas

Ofrecen como gran ventaja la inmediatez y el impacto de la lecturabilidad en las personas. Es un método muy eficiente por que no necesita que la persona esté conectada a Internet. Usando SMS puedes hacer una campaña especial de descuentos, enviar códigos de promociones, entre otros.

Redes sociales, aprovecha su alcance

La penetración de Facebook en Colombia ha sido impresionante, se estima que en el país hay 26 millones de perfiles en esta red social, una gran opción que tiene tu empresa. Puedes hacer una campaña en esta red social especial para móviles, puedes crear contenidos visuales específicos y además, puedes dirigirte a un grupo objetivo específico.