Cuando se invierte tiempo y recursos en una estrategia, en este caso una de marketing de contenidos, es importante la medición de impacto y resultados, con el fin de modificar y mejorar la misma y alcanzar los objetivos planteados al inicio de esta.
Para medir la eficacia de los contenidos que se están pautando, es necesario responder a estas tres preguntas:
¿Estás logrando con tu contenido atrapar al target que deseas?
Esta nos ayuda a conocer nuestros logros en términos de alcance.
¿Qué es lo que están haciendo las personas con tu contenido?
Esta incognita nos deja saber la cantidad y calidad de el engagement que genera el contenido.
¿Está cambiando el contenido la opinión que la audiencia tiene sobre tu marca?
La última pregunta nos dice si realmente el contenido está cumpliendo su función (mostrar a la marca, sus beneficios, proponerla como solución a una necesidad, etc).
Una vez contestadas las preguntas anteriores se deben ver los números que las respalden, para ello se usan programas y sistemas de analíticas que permitirán ver, entre otras:
¿Cuanto tiempo pasan los usuarios en mi sitio web? ¿Cuanto se comparten mis contenidos? ¿Que porcentaje de mis lectores pertenece realmente a mi público objetivo? ¿Cuál es el indice de visitantes reiterativos de mi sitio web? ¿Qué dice la gente en los comentarios de mis contenidos?.
Es hora de evaluar los resultados según las cifras anteriores, es decir:
¿Tengo más seguidores ahora? ¿Mis ventas han aumentado con la estrategia? ¿El número de recompras ha aumentado? ¿He recuperado la inversión que hice en pauta para mis contenidos?
En este punto se toma la decisión, basada en los datos anteriores, de seguir con la estrategia como se viene haciendo o, por el contrario, hacer algunos cambios para mejorarla y obtener mejores resultados.
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