Foto: infibra.es
WhatsApp confirmó que su nueva aplicación Business especial para empresas grandes y pequeñas ya es una realidad y estas podrán contactarse con sus clientes. Por el momento está lista para descargar desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y EE. UU., aunque el resto de países solo deben esperar unas semanas.
WhatsApp tiene actualmente más de 1.300 millones de usuarios, es la aplicación de mensajería más descargada en el mundo y de ahora en adelante será la mejor aliada para tu empresa para poder cautivar a más clientes de manera digital.
Al descargar esta aplicación, cada empresa tendrá un perfil oficial, en donde a manera de agenda, los clientes tendrán acceso a la descripción de la compañía, un correo electrónico oficial, dirección e incluso la página web. Además, las empresas entrarán en un proceso de verificación en donde se valida que la cuenta sea real, que sea una compañía y así evitar personas que se hagan pasar por una empresa.
Además de las funcionalidades que trae la aplicación, en WhatsApp Business se pueden hacer envió y recepción de archivos multimedia, chats de grupo y también, como novedad esta aplicación contará con un análisis de estadística que permitirá ver cifras sobre mensajes entregados y leídos, esto con el fin de tener información útil de los clientes.
Esta primera versión abre la puerta a otro tipo de comunicación más enfocada a las empresas, en donde las compañías podrán enviar de manera directa publicidad o hacer campañas específicas a los usuarios con el fin de ser más efectivos.
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