WhatsApp Business, una nueva herramienta para el marketing digital

Es la aplicación de mensajería más usada en el mundo y esa vez quiere entrar en el mundo de los negocios digitales.

Ya es oficial

WhatsApp confirmó que su nueva aplicación Business especial para empresas grandes y pequeñas ya es una realidad y estas podrán contactarse con sus clientes. Por el momento está lista para descargar desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y EE. UU., aunque el resto de países solo deben esperar unas semanas.

¿Cuál será su función?

WhatsApp tiene actualmente más de 1.300 millones de usuarios, es la aplicación de mensajería más descargada en el mundo y de ahora en adelante será la mejor aliada para tu empresa para poder cautivar a más clientes de manera digital.

¿Cómo funciona WhatsApp Business?

Al descargar esta aplicación, cada empresa tendrá un perfil oficial, en donde a manera de agenda, los clientes tendrán acceso a la descripción de la compañía, un correo electrónico oficial, dirección e incluso la página web. Además, las empresas entrarán en un proceso de verificación en donde se valida que la cuenta sea real, que sea una compañía y así evitar personas que se hagan pasar por una empresa.

Funciones especializadas

Además de las funcionalidades que trae la aplicación, en WhatsApp Business se pueden hacer envió y recepción de archivos multimedia, chats de grupo y también, como novedad esta aplicación contará con un análisis de estadística que permitirá ver cifras sobre mensajes entregados y leídos, esto con el fin de tener información útil de los clientes.

Una puerta al mundo digital

Esta primera versión abre la puerta a otro tipo de comunicación más enfocada a las empresas, en donde las compañías podrán enviar de manera directa publicidad o hacer campañas específicas a los usuarios con el fin de ser más efectivos.