Procesos y técnicas del Marketing Analytics

Es la evolución natural del marketing online. En otras palabras, es como deberían hacerse las cosas en el contexto online actual.

El Marketing Analytics es la disciplina que utiliza los datos disponibles para evaluar las estrategias y poder tomar las decisiones más adecuadas para optimizar los resultados de negocio.

Estrategia

Es la base de todo y para poder analizarla correctamente, debe saber cómo definirla, ponerla en marcha; es decir, tener la experiencia suficiente como para detectar sus puntos fuertes y débiles.

Analítica digital

Profundizar en la definición y análisis de las métricas más importantes relacionadas con la toma de decisiones en marketing y en las técnicas de análisis.

Herramientas de medición

Conocer las  más básicas y las que le faciliten los datos necesarios para tomar las decisiones.

Dashboards

Imprescindible la visualización e interpretación de dashboards, para poder hacer un correcto análisis. Medición del retorno de la inversión y de los modelos de atribución online y offline.

Análisis predictivo

Es lo correcto para saber lo que es posible que pase en el futuro, en base a los datos actuales. Lo que requiere conocimientos de estadística aplicada a la analítica digital.

CRM Analytics

Para profundizar en el conocimiento del usuario y analizar cosas tan importantes como el Customer Lifetime Value.

Fuente: Tristan Elósegui