El engagement es un término al cual se le han dado diferentes interpretaciones y formas de medición, sin embargo, la forma de lograr una conexión real y duradera con el público, tiene unos lineamientos muy similares para todos los casos.
Aunque se piense que el engagement es una medición del “éxito” o impacto de un post sobre su audiencia, los contenidos no pueden publicarse en una red social con el fin de causar una reacción momentánea, sino que, por el contrario, debe irse hilando una oferta de valor que atraiga a los espectadores y los mantenga enfocados en la marca, construyéndose así una comunidad.
Un engagement de calidad y con buenos números puede tener resultados muy positivos para tu marca, generando una disminución en la inversión para pauta digital y aumentando el alcance de las publicaciones de una marca, generando mayores niveles de fidelización en los clientes actuales e incluso, influyendo en el posicionamiento orgánico en buscadores de la misma.
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