¿Cómo involucrar a tu público y marca en redes sociales?
Obtener una interacción constante que involucre marcas y a su público en redes sociales puede ser complejo, para lograrlo se necesita de tiempo y mucho trabajo para construir una comunidad firme y en la cual los espectadores se sientan en libertad e incluso deseosos de participar con su opinión.
Entre más conexión exista entre los compradores y la marca, mayor será el vinculo relacional que los una y esto solo se logra hablando, igual que en la vida real: enamorarse toma tiempo y un intercambio de conceptos, opiniones e información de valor hasta que la conversación en doble vía se vuelve algo natural y ameno. Para lograr este tipo de conversación entre una marca y la audiencia es necesario conseguir algunos parámetros esenciales:
Motivar a la audiencia a unirse a la comunidad
Es importante buscar siempre que los clientes actuales, potenciales y nuevos, se unan a la comunidad en redes sociales, esto se puede lograr mediante concursos o fomento de la percepción de la comunidad en línea como un espacio que brinda un estatus o beneficios adicionales.
Crea un escenario dentro de tu comunidad
Si bien la comunidad no es un montaje, se puede decir que la personalidad de la marca si lo es, pues tras el manejo de una comunidad pueden haber hasta 5 personas con diferentes personalidades pretendiendo ser la misma. Crear un espacio dentro de la comunidad que la caracterice, será una excelente forma de motivar a los usuarios a unirse e interactuar pues se sentirán como en un lugar (físico) con características definidas, que ya conocen y del cual hacen parte.
Incluye e integra a todos los miembros
Como si de una fiesta se tratase, necesitas hacer que todos pasen un buen rato en la página de tu empresa, es por ello que necesitas integrar a los usuarios y miembros de tal forma que se cree entre ellos un vinculo desde lo positivo: sus gustos, necesidades e incluso aquello que es motivo de risa o humor.
Extiéndete a más redes sociales
Debes llegar a más gente, por lo tanto necesitas usar más redes y extender tu comunidad, de este modo lograrás distintos canales de comunicación y un mayor alcance debido a que aumentará la visibilidad de la marca.
Recalquemos que no existen resultados si no se pueden poner en cifras, es por ello que el monitoreo de este tipo de estrategia es fundamental, si desconoces cómo lograrlo contáctanos haciendo clic en el siguiente botón:
