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Branding: qué es y 7 claves para crear una marca efectiva

Innumerables son los ejemplos de marcas que han dejado huella en nuestras cabezas y corazones, aquellas que se encienden casi por arte de magia cuando pensamos en un café, un auto, una bebida, un celular o incluso una experiencia.

Ese reconocimiento no suele ser producto de la casualidad. Detrás de una marca poderosa normalmente existe una estrategia de branding capaz de conectar propósito, posicionamiento, identidad, comunicación, experiencia del cliente y resultados de negocio.

El branding tampoco consiste únicamente en diseñar un logo atractivo. Una marca se construye en la mente del consumidor a partir de todo lo que una empresa dice, hace y hace sentir. Por eso, desarrollar correctamente una estrategia de marca puede ayudar a diferenciar una compañía, aumentar su reconocimiento, generar confianza y, eventualmente, contribuir a vender más.

En esta guía explicaremos qué es branding, cómo crear una marca efectiva, cuáles son sus principales elementos, cómo lograr un posicionamiento diferencial y cómo medir si la estrategia realmente funciona.

¿Qué es el branding y por qué es importante para una empresa?

El branding es el proceso estratégico de construir, gestionar y fortalecer una marca para que sea reconocible, diferenciada y relevante para un público determinado. Incluye elementos como el propósito, los valores, el posicionamiento, la personalidad, la identidad visual, el tono de comunicación y la experiencia que vive el cliente.

En palabras sencillas: branding es todo aquello que ayuda a definir qué significa una marca en la mente de las personas.

Un logo forma parte de una marca, pero no es la marca. Los colores tampoco son la marca. La publicidad tampoco lo es por sí sola. Una marca es la suma de asociaciones, experiencias, expectativas y emociones que una persona relaciona con una empresa, producto o servicio.

¿Para qué sirve el branding?

• Ayuda a diferenciar una empresa frente a sus competidores.
• Facilita que los clientes reconozcan y recuerden la marca.
• Permite comunicar una propuesta de valor de forma coherente.
• Puede aumentar la confianza antes de una decisión de compra.
• Ayuda a construir una conexión emocional con determinados públicos.
• Da coherencia a la publicidad, el sitio web, las redes sociales y los demás canales.
• Puede convertirse en un activo que genere valor a largo plazo para la empresa.

1. Define el propósito, los valores y la personalidad de tu marca

Desde la creación de una marca es importante preguntarse no solamente qué vende la empresa, sino qué representa, qué valor aporta y qué experiencia emocional quiere provocar.

Una marca difícilmente será diferenciada si intenta comunicar exactamente lo mismo que todos sus competidores. Decir “calidad”, “servicio” o “somos los mejores” rara vez constituye por sí solo una estrategia de branding.

El ejercicio debe ir más profundo.

• Propósito: ¿por qué existe la empresa además de generar ingresos?
• Valores: ¿qué principios realmente determinan su manera de actuar?
• Personalidad: si la marca fuera una persona, ¿cómo hablaría y cómo se comportaría?
• Promesa: ¿qué puede esperar consistentemente un cliente?
• Beneficio: ¿qué obtiene realmente una persona al elegir esta marca?

Reconocer con claridad el valor que aporta una marca al mercado permite compartir mejor sus beneficios y evita que termine siendo percibida como una alternativa intercambiable con cualquier competidor.

2. Conoce a tu público objetivo y entiende qué espera de tu marca

Una estrategia de branding no se construye únicamente mirando hacia adentro. También es necesario comprender profundamente a las personas a las que queremos llegar.

Antes de definir mensajes, canales o campañas conviene responder preguntas como:

• ¿Quién es nuestro cliente ideal?
• ¿Qué problema quiere resolver?
• ¿Qué factores influyen en su decisión de compra?
• ¿Qué alternativas considera?
• ¿Qué objeciones podría tener frente a nuestra empresa?
• ¿Qué atributos valora realmente?
• ¿Qué lenguaje utiliza para describir su necesidad?

Este último punto es especialmente importante tanto para marketing como para SEO: muchas empresas describen sus productos utilizando su lenguaje interno, mientras sus clientes los buscan utilizando palabras completamente diferentes.

Escuchar conversaciones comerciales, analizar búsquedas, revisar preguntas frecuentes, estudiar competidores y conversar directamente con clientes puede revelar información mucho más valiosa que simplemente imaginar un “buyer persona” en una reunión.

3. Construye un posicionamiento de marca y una propuesta de valor diferenciada

El posicionamiento de marca es el lugar que una empresa busca ocupar en la mente de su público frente a las alternativas disponibles. Una buena estrategia de posicionamiento debe responder por qué alguien debería elegir nuestra marca y no otra.

Para construirlo, analiza al menos cuatro elementos:

1. El público: ¿para quién somos especialmente relevantes?
2. La necesidad: ¿qué problema importante resolvemos?
3. El diferenciador: ¿qué hacemos diferente o mejor?
4. La evidencia: ¿por qué deberían creernos?

Una propuesta de valor fuerte no debería intentar decir diez cosas diferentes. Las marcas memorables suelen apropiarse de unas pocas asociaciones relevantes y construirlas durante años de manera consistente.

Por eso, uno de los errores más comunes en branding es cambiar continuamente el mensaje buscando una campaña novedosa, cuando en realidad la repetición inteligente y coherente puede ser precisamente lo que termina construyendo recordación.

4. Crea una identidad de marca reconocible y consistente

La identidad de marca es el sistema de elementos visuales y verbales mediante el cual una organización expresa quién es. El logo forma parte de esta identidad, pero es solo uno de sus componentes.

¿Qué elementos forman la identidad de una marca?

• Nombre de marca.
• Logo y símbolos gráficos.
• Paleta de colores.
• Tipografías.
• Fotografía e ilustración.
• Tono de voz.
• Mensajes principales.
• Estilo de comunicación.
• Diseño del sitio web.
• Presentaciones, empaques y materiales comerciales.

El objetivo no es simplemente “verse bonito”. El verdadero objetivo es lograr consistencia y reconocimiento.

Si una persona recibe un correo, entra al sitio web, observa una pieza publicitaria y posteriormente conversa por WhatsApp con la empresa, debería sentir que está interactuando con la misma organización.

Esa coherencia reduce fricción y fortalece la construcción mental de la marca.

5. Convierte cada contacto con el cliente en una experiencia de marca

Una marca no se construye únicamente comunicando. También se construye haciendo vivir experiencias.

Cuando hayas definido dónde se sitúa tu marca y quién es su público objetivo, necesitas decidir qué estrategia utilizarás para abordarlo y qué experiencia quieres generar en cada punto de contacto.

Entran entonces en escena diferentes canales y momentos:

• Resultados de búsqueda en Google.
• Sitio web.
• Contenido orgánico.
• Publicidad digital.
• Redes sociales.
• Email marketing.
• WhatsApp.
• Proceso comercial.
• Punto de venta físico.
• Entrega del producto o servicio.
• Servicio posventa.

El branding comienza incluso antes de que una persona sea cliente y continúa mucho después de haber realizado una compra.

Si tienes un punto de venta físico, por ejemplo, puedes utilizar el espacio, la atención, los sonidos, los elementos visuales e incluso pequeños detalles del servicio para transmitir los valores de la marca.

6. Comunica tu marca de forma coherente en todos los canales digitales

Una estrategia de branding necesita distribución. De poco sirve definir cuidadosamente una marca si posteriormente cada canal comunica algo distinto.

El sitio web, las campañas de Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, las redes sociales, el posicionamiento orgánico y las conversaciones comerciales deberían partir de una misma arquitectura de mensajes.

Esto no significa publicar exactamente el mismo contenido en todas partes. Cada canal tiene su propio lenguaje. Lo importante es mantener consistente la esencia:

• La propuesta de valor.
• El posicionamiento.
• Los beneficios principales.
• El tono de comunicación.
• Los elementos visuales.
• Las pruebas o razones para creer.

Además, hoy la construcción de marca ocurre no solamente en redes sociales y buscadores tradicionales. Una empresa también necesita producir información clara, estructurada, útil y verificable para que sus contenidos puedan ser comprendidos, recuperados y eventualmente citados por buscadores y sistemas basados en inteligencia artificial.

Eso hace que una estrategia moderna de contenido deba combinar SEO, autoridad temática, buena arquitectura de información y respuestas útiles a preguntas reales de los usuarios.

7. Mide si tu estrategia de branding realmente genera resultados

Si no cuentas con herramientas y métricas para entender los resultados de tu estrategia, será difícil saber si realmente está funcionando.

Pero medir branding tampoco significa atribuir inmediatamente cada peso invertido a una venta. La marca puede influir en diferentes etapas del proceso de decisión y debe analizarse utilizando varios grupos de indicadores.

Indicadores de reconocimiento de marca

• Volumen de búsquedas con el nombre de la marca.
• Tráfico directo al sitio web.
• Alcance.
• Menciones de marca.
• Reconocimiento espontáneo y asistido.

Indicadores de consideración

• Interacciones con contenido.
• Visitas recurrentes.
• Consultas comerciales.
• Leads generados.
• Tiempo de interacción con los contenidos.

Indicadores de negocio

• Tasa de conversión.
• Costo por lead (CPL).
• Costo de adquisición de cliente (CAC).
• Ventas.
• Recompra.
• Valor de vida del cliente.

Una estrategia sólida debería conectar progresivamente marca, marketing y resultados comerciales. El branding no reemplaza al performance y el performance tampoco reemplaza la construcción de marca. Bien utilizados, se fortalecen mutuamente.

Branding vs. identidad de marca vs. posicionamiento vs. marketing: ¿cuál es la diferencia?

Aunque estos conceptos están relacionados, no significan lo mismo.

Concepto	Qué significa	Pregunta que responde
Branding	Proceso estratégico de construcción y gestión de una marca.	¿Cómo construimos lo que nuestra marca significa?
Identidad de marca	Elementos visuales y verbales utilizados para expresar la marca.	¿Cómo se ve, habla y reconoce nuestra marca?
Posicionamiento de marca	Lugar que queremos ocupar en la mente del consumidor frente a otras alternativas.	¿Por qué deberían escogernos?
Marketing	Estrategias y acciones para entender el mercado, generar demanda, captar clientes y desarrollar relaciones comerciales.	¿Cómo llegamos al mercado y generamos clientes?
Publicidad	Comunicación pagada para distribuir determinados mensajes a una audiencia.	¿Cómo amplificamos nuestro mensaje?

Una empresa puede tener una identidad visual atractiva y, sin embargo, tener un posicionamiento débil. También puede ejecutar buenas campañas publicitarias sin haber construido una marca suficientemente diferenciada.

Por eso el branding debería entenderse como una decisión estratégica de negocio y no únicamente como una actividad de diseño.

¿Cómo crear una estrategia de branding paso a paso?

Si quieres llevar estas ideas a la práctica, puedes utilizar esta secuencia como punto de partida:

1. Investiga: conoce clientes, mercado y competidores.
2. Define: establece propósito, valores y personalidad.
3. Posiciona: decide qué quieres representar frente a otras alternativas.
4. Diferencia: construye una propuesta de valor relevante y demostrable.
5. Diseña: desarrolla una identidad visual y verbal coherente.
6. Implementa: lleva la marca a todos los puntos de contacto.
7. Comunica: distribuye contenidos y mensajes de manera consistente.
8. Mide: analiza reconocimiento, consideración, conversión y resultados.
9. Optimiza: aprende de los datos sin cambiar arbitrariamente la esencia de la marca.

Errores comunes al crear una marca

Parte de construir una marca efectiva consiste en evitar algunos errores recurrentes:

• Confundir branding con simplemente crear un logo.
• Intentar comunicar demasiadas ideas simultáneamente.
• Copiar el lenguaje y la identidad de los competidores.
• No definir claramente el público objetivo.
• Cambiar constantemente de posicionamiento.
• Tener una comunicación diferente en cada canal.
• Prometer una experiencia que posteriormente la empresa no cumple.
• Medir únicamente likes o seguidores.
• No relacionar la estrategia de marca con objetivos de negocio.

Una marca fuerte requiere tiempo, repetición y coherencia. El objetivo no es simplemente llamar la atención una vez, sino construir asociaciones que permanezcan en la memoria y ayuden a influir positivamente en decisiones futuras.

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Una buena marca debe terminar convirtiéndose en una ventaja competitiva y no simplemente en un ejercicio gráfico. En Woobsing combinamos estrategia, marketing digital, tecnología, datos y performance para encontrar oportunidades de crecimiento.

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Preguntas frecuentes sobre branding

¿Qué es branding en pocas palabras?

El branding es el proceso de construir y gestionar una marca para que sea reconocida, diferenciada y relevante para un público. Integra posicionamiento, valores, personalidad, identidad, comunicación y experiencia del cliente.

¿Para qué sirve el branding?

El branding sirve para diferenciar una empresa, facilitar su reconocimiento, generar asociaciones determinadas en la mente de los clientes, transmitir una propuesta de valor coherente y fortalecer la confianza y preferencia hacia la marca.

¿Cuáles son los principales elementos del branding?

Entre los principales elementos del branding están el propósito, los valores, el público objetivo, el posicionamiento, la propuesta de valor, la personalidad, la identidad visual, la identidad verbal, la experiencia de marca y la consistencia entre canales.

¿Cuál es la diferencia entre branding y marketing?

El branding se concentra en construir lo que una marca representa y significa, mientras que el marketing comprende las estrategias y acciones utilizadas para entender el mercado, generar demanda, captar clientes y desarrollar relaciones comerciales. Ambos conceptos están relacionados, pero cumplen funciones diferentes.

¿Cuál es la diferencia entre branding e identidad de marca?

El branding es el proceso completo de construcción y gestión de la marca. La identidad de marca es una parte de ese proceso y comprende principalmente los elementos visuales y verbales utilizados para expresarla, como logo, colores, tipografía, imágenes, tono y mensajes.

¿Cómo se crea una estrategia de branding?

Una estrategia de branding comienza investigando el mercado y el cliente, definiendo propósito y valores, seleccionando un posicionamiento, desarrollando una propuesta de valor, creando una identidad coherente, implementándola en todos los puntos de contacto y midiendo posteriormente sus resultados.

¿Cómo saber si una estrategia de branding funciona?

Puede evaluarse combinando indicadores de reconocimiento, consideración y negocio. Entre ellos están búsquedas de marca, tráfico directo, reconocimiento espontáneo, menciones, visitas recurrentes, leads, tasa de conversión, costo de adquisición, ventas y recompra.

Conclusión: una marca efectiva se construye, no aparece por casualidad

Generar un branding efectivo requiere mucho más que elegir un nombre, diseñar un logo o publicar contenido en redes sociales. Requiere decidir conscientemente qué queremos representar, para quién queremos ser relevantes y por qué alguien debería recordarnos y escogernos.

Una marca fuerte conecta estrategia, identidad y experiencia. Comunica de manera coherente, cumple las expectativas que genera y aprende continuamente de sus clientes y de los datos.

Las grandes marcas que se encienden como por arte de magia en nuestra memoria realmente no llegaron allí por magia. Llegaron por una combinación de diferenciación, consistencia, experiencia, inversión y tiempo.

Y esa es quizá la principal lección: el verdadero branding no consiste solamente en ser visto; consiste en lograr ser recordado por las razones correctas.

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El cargo 7 claves para generar un branding efectivo apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Pongámonos en contexto

Como ya sabemos, el branding está relacionado con darle valor a nuestra marca, logrando que los usuarios siempre la recuerden y la tengan como referente. Este es uno de los mayores valores intangibles que un negocio puede tener, porque si logras llegar a su corazón, tendrás un “enganche emocional” que permitirá a los usuarios depositar toda su confianza y fidelidad.

Ahora sí, ¿qué es el co-branding?

Se trata de la asociación o unión de dos o más marcas con un fin netamente empresarial. La alianza es temporal y busca aumentar la rentabilidad de los negocios involucrados, basándose en sus valores de marca y potencial dentro del mercado. El primer caso conocido de co-branding fue hace 50 años cuando Renault y la Joyería Van Cleef and Arples se unieron para sacar un nuevo modelo de carro que tenía un volante diseñado con piedras preciosas. De esta manera lograron impulsar un producto único y muy exclusivo con grandes resultados.

Beneficios de implementarlo

• Fortalecer la imagen y los valores de marca asociados.
• Aumentar la confianza y la credibilidad de la marca respecto a sus competidores.
• Aumentar la rentabilidad.
• Ambas marcas ganan, de lo contrario no vale la pena.
• Ampliar el público potencial al que impactar, atrayendo nuevos perfiles a conocer la marca.
• Generación de leads cualificados.
• Compartir y minimizar los riesgos en el lanzamiento de nuevos productos o servicios.

Cosas que debes saber antes de realizar una estrategia de co-branding

• Este tipo d estrategias son acciones a largo plazo y requieren muchos recursos humanos y económicos. Por eso debes establecer claramente los objetivos que deseas alcanzar, estos deben beneficiar a las marcas involucradas.
• Buscar las marcas con las que realizarás la alianza es uno de los pasos más importantes. Aquí está una de las grandes claves del éxito. Al tomar la decisión se deben realizar reuniones profundas para crear el plan de acción. Nada debe publicarse sin la aprobación de todos los equipos.
• Define el posicionamiento de las marcas y la estrategia de comunicación conjunta. Es muy importante que las marcas hablen el mismo lenguaje y persigan el mismo objetivo.
• Es importante contar con un plan de contingencia por si algo fallara. Lo mejor es no dejar nada a la improvisación, la reputación de las marcas puede estar en juego.

El cargo ¿Sabes qué es el Co-branding? Impleméntalo y disfruta de los resultados apareció primero en Agencia Marketing Digital.

1- Actuar sin planeación

En el mundo del marketing digital estamos en un ciclo constante de prueba y error. Y si algo hemos aprendido de lo complejo que es este universo, es que todo debe tener una razón de ser, por lo que no es recomendable actuar sin elaborar un plan de acción. Establece los colores que usarás en tu marca, el eslogan, las fuentes tipográficas, imágenes y tipo de mensajes que deseas transmitir, antes de iniciar una campaña de branding.

2- Complicarse demasiado

A las personas les gustan las cosas sencillas; así que evita la creación de diseños de marca complejos y en el que están presentes más elementos de los que una persona desea entender y procesar. Los nombres cortos y fáciles de pronunciar tienen mayor recordación; así como las imágenes de marca sencillas.

3- Hacer cambios radicales

Es bueno renovarse y ofrecer una imagen fresca a nuestros usuarios. Sin embargo, primero, no debe hacerse muy a menudo; segundo, la transformación no debe ser total. La nueva imagen debe evocar de alguna manera a la anterior, porque la idea es seguir generando recordación y compromiso con nuestro negocio.

4- No realizar seguimiento

Una buena práctica es monitorear el impacto que nuestra marca y su filosofía está teniendo en los usuarios. Descuidar este punto es un gran error, porque así podremos tener una idea equivocada del alcance y mensaje que están captando nuestros clientes potenciales y público en general. Debes escucharlos, saber qué piensan de tu marca.

5- Estar inactivo o ser inconstante

Tu estrategia de branding siempre debe estar actualizada y en marcha. Dejar de hacer presencia de marca hará que esta poco a poco caduque y sea olvidada por los usuarios. El trabajo debe ser constante y muy dedicado.

6- No reconocer el valor de tu marca

Así como algunas personas llegan a creer que su marca es más grande y ha logrado más relevancia que la que de verdad tiene. Otros la valoran poco, desconociendo el poder que puede tener cualquier mensaje que transmitan a través de sus redes sociales, página web o cualquier medio. Así que no olvides plantificar y revisar cada una de las cosas que decidas publicar.

7- Esperar resultados inmediatos

Las estrategias de branding deben estar diseñadas pensando en el largo plazo. Para ganarte la recordación, amor y fidelidad de los usuarios, debes realizar un trabajo constante y juicioso. Los resultados llegarán, pero es un tema de paciencia, dedicación y de tomar riesgos para obtener los mejores resultados.

El cargo 7 errores que debes evitar al hacer branding apareció primero en Agencia Marketing Digital.

¿Qué es el branding?

Para iniciar con pie derecho, esta definición debe quedar muy clara y es nada más y nada menos que el proceso de construcción de una marca. Cuando hablamos de branding no solo se trata de ponerle un nombre y tener un logotipo corporativo, se refiere también a la estrategia creativa y a la construcción de elementos que van a darle una identidad a nuestra marca, logrando una credibilidad permitiendo así causar un impacto único en el mercado.

Objetivos para ser rentable en poco tiempo

No es una tarea sencilla, pero como se mencionó anteriormente, es crucial para el crecimiento de la compañía ya que mediante el branding se crean acciones y se ejecutan estrategias de marca las cuales buscan generar una rentabilidad en el corto plazo.

A continuación mencionaremos algunos de los objetivos que tiene el branding en una compañía:

• Crear una estrategia de marca competitiva que está ligadas a las estrategias de marketing y al negocio mismo.
• Te ayudará a posicionar la marca.
• Algo clave es que configurarás la personalidad de tu marca, le darás ‘vida’ empresarial.
• Tu marca tendrá atributos y valores.
• En este punto podrás dedicarle tiempo a trabajar la parte ‘humana’ de la compañía.

Cuatro elementos clave para crear una estrategia

Para iniciar tienes que tener claro que el branding te ayudará a fortalecer dichas cualidades de tu marca para que las trasmitas a un cliente y esto se convertirá en tu fortaleza, por eso, trabajaremos bajo cuatro elementos importantes que no pueden faltar al crear una estrategia:

1. Objetivos de la compañía

Deja a un lado que el propósito de la compañía es ganar dinero y ser exitosa. En este punto, es importante analizar cuáles son los objetivos fundamentales y la visión que tiene la empresa, recuerda que las compañías que quiere sobresalir de las otras deben pensar y fortalecer esos elementos que hacen la diferencia.

2. Logra emocionar

Muchas veces, cuando una persona toma la decisión de comprar algo o adquirir algún servicio, se deja llevar por el lado emocional del cerebro; es por ello que tu estrategia de branding debe optar por involucrar sentimientos para lograr una conexión más profunda con tus consumidores.

3. Ser consistente

Ya que se descubrió cuál es el propósito de la marca y qué valores y creencias tiene, es importante apegarse a ellos con el fin de proyectar en cada momento la esencia de la marca para que de esta manera, los consumidores sean consistentes, identifiquen la marca y la recuerden.

4. Empoderamiento

Todo inicia desde casa y es por eso que si buscas proyectar una buena imagen de tu empresa, es importante también que tus trabajadores lo hagan. Recuerda que ellos son los primeros en promover tu marca, serán la imagen corporativa y por eso es importante contar con personas empoderadas en su cargo que trabajen de la mano para los objetivos de la empresa.

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Incluso siendo una marca eficiente en todo el sentido de la palabra, las quejas de los usuarios cada vez cogen mayor vuelo en las redes sociales, y una mancha en nuestra reputación puede crearse en un abrir y cerrar de ojos.

Por ejemplo aquí se dio una queja de los usuarios que escalo hasta niveles insospechados, cuando la empresa 311 Toronto, encargada del control animal demoró casi todo un día en recoger un animal muerto en una de las calles de la cidad canadiense, lo que provoco ciertas reacciones graciosas porn parte de los usuarios.

El problema no consiste tanto en cuanto que las quejas se produzcan, sino en como las manejamos desde la interacción y respuestas en nuestras redes sociales.

En este caso fue acertado el devenir de @311Toronto, empresa que se encarga de lidiar con la limpieza de la ciudad canadiense, pues ellos realizaron su trabajo y dejaron que los usuarios con sus mismos posteos divulgaran que la labor se llevó a cabo.

Así es como nuestra marca puede verse inmiscuida en ciertas quejas que pueden dañar nuestra reputación, por lo cual requerimos de un plan de contingencia online para que el impacto sea menor.

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Este año, han nacido algunas tendencias de branding que han ingresado a las empresas de manera progresiva para quedarse, estas están re definiendo el significado de branding y lo convierten en algo más que un simple logo y un par de colores corporativos.

Conoce las tendencias que marcarán el futuro del branding y ajusta tu empresa a estas para lograr una personalidad marca que hable por sí misma.

Glocal

La necesidad de acercamiento con los clientes ha hecho que los negocios prefieran una expansión concentrada a nivel local, esto les permite crear una conexión directa con los clientes y a su vez hacer seguimiento de las compras casi a nivel individual. Clientes mejor cuidados significan fidelidad y mayor volumen de compras.

Emocionalidad

En la misma línea que el punto anterior, siguiendo una búsqueda de cercanía con el cliente, se busca asociar la marca a sentimientos de alto impacto, con esto se genera un mayor engagement entre marcas y usuarios además de generar recordación y posicionamiento para la marca.

Diseño responsive

Un diseño que se adapte a cualquier tipo de pantalla facilita la usabilidad de un sitio web y proporciona una experiencia de usuario diferenciadora.

Redes Sociales

La presencia en redes sociales hoy en día es indispensable, estas abren un canal de doble vía que permite la comunicación entre marcas y usuarios, una marca con la cual los compradores se sienten en capacidad de hablar y contactar a cualquier momento produce confianza y transmite una sensación de preocupación por parte de la empresa hacia sus usuarios.

Empaques reusables

Estamos en una era en la que lo natural, lo reciclado y lo orgánico es altamente valorado, los clientes sin duda prefieren productos con estas características, es por ello que los empaques reusables o a los que se puede dar otro fin se han convertido una tendencia, sin ser netamente un trabajo arduo de diseño, comunican más que cualquier logo sobre la marca y su compromiso con el planeta.

Cobranding

Una excelente forma de dar un valor agregado a una audiencia es por medio de las alianzas entre marcas, esto puede facilitar el uso de producto y además brinda oportunidades de crecimiento increíbles para las empresas que participen.

Como puedes ver, no todo dentro del branding es netamente visual, apégate a estas tendencias que harán de la experiencia en línea de tus usuarios un momento memorable.

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Éxito de marketing: Ejercitándose de la mejor manera con PornHub

Pornhub nos muestra con su nueva aplicación web inter plataformas BangFit que podemos presentar nuestra temática y producto central de una manera diferente y creativa, a la vez que nos convertimos en todo un éxito de marketing digital.

Esta nueva aplicación es una aproximación digital en la cual PornHub se aprovecha de la tendencia por ponerse en forma para la inminente época de vacaciones de verano, e invita a sus seguidores a tener el mejor cuerpo de la manera más divertida.

Con ejercicios para uno, dos o tres jugadores y de la mano de no tan inocentes dibujos de vectores PornHub se marca un hit que ya lleva más de 100.000 usos en tan sólo un día.

El valor agregado que le ha dado la marca a este contenido es muy alto, pues ofrece una solución directa a un problema y a la vez lo presenta de una manera muy agradable a la vista de todos a pesar de tratarse de un tema como la pornografía y el sexo explícito.

Además, es de admirar la creatividad con la que la marca logró una interacción entre dispositivos, pues a la vez hicieron que el usuario utilizara su smartphone y su computador a la vez que les brindaba datos demográficos y de consumo. La idea detrás de este proyecto es que las personas quemen calorías mediante el sexo en ejercicios programados y temporizados para maximizar su eficiencia, mientras la rutina de ejercicios se muestra en la pantalla del pc, las personas usarían sus smartphones como medidores individuales de su rendimiento.

Esta labor de trabajo en conjunto y responsiveness tiene una gran planeación detrás, pues al implementar estrategias complementarias han logrado que los usuarios no solo interactuen y compartan en una sola plataforma. Incluso su interacción con redes sociales ya es todo un hit, pues las personas mediante la misma aplicación y han optado por compartir us resultados en redes sociales para presumir ante sus conocidos brindándole incontables impresiones.

No todas las campañas deben estar hechas para vender, pero todas deben tener ello como objetivo final. Esta vez PornHub se la jugó por acercar a las personas mediante objetivos en común y logró hablarles de sexo y porno a las parejas, las cuales respondieron a la aplicación de una manera masiva.

Si deseas saber más acerca de interacción en el marketing digital y responsiveness entre plataformas para tu compañía puedes consultar con los expertos de Woobsing, los cuales encontrarás haciendo click aquí en una asesoría gratuita.

El cargo PornHub: Hit en marketing digital con su aplicación de “ejercicios” apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Pero hoy vamos a enfocarnos en la primera parte y es como con incluir pequeñas acciones dentro de nuestra gestión online podemos darle un empujón y llegar a tener un mayor engagement orgánico.

Sigue estos consejos y verás como el engagement con tu marca se dispara.

Sabiduría con los memes

Los memes pueden ser una manera fácil de generar contenido relacionado con temas recientes o en caliente, pues lo único que hay que hacer es generar un copy que se ajuste a as reglas y uso del meme en cuestión.

Pero no todo es color de rosa con esta herramienta que se nos presenta, pues necesitamos algo de sabiduría al utilizarlo. Por ejemplo es de muy mala etiqueta postear en foros, reddit o 4chan memes como tópico principal, pero si puede usarse como respuesta a algún comentario.

Así mismo en redes sociales un posteo con memes de vez en cuando puede ser bueno pero no hay que abusar de la herramienta pues nuestro público se puede aburrir.

Entra en discusiones online acerca de temas relacionados

De tu marca puede que no se hable a menudo pero de seguro hay conversaciones a cada momento acerca de temas relacionados con los productos que ofreces.

Es por ello que buscar en la red palabras clave con las cuales se denominan los elementos de nuestro portafolio nos puede ayudar a llegar a mas personas, ya que de esta manera podemos identificar los hot topics que se encuentren relacionados y participar activamente respondiendo y opinando como marca.

Esta actividad suele denominarse Lurking y el costo asociado a llevarla a cabo es casi que nulo, aunque se deben definir de antemano reglas sobre estilo, posición con respecto a temas y atribuciones que se pueden llegar a hacer en las discusiones.

Actúa basado en el feedback

En redes sociales tenemos uno de los mejores canales para recibir feedback, pero que normalmente es ignorado. Las personas saben lo que quieren y cuando se realizan acciones basados en su retroalimentación se sienten escuchados y generan una relación más profunda con la marca.

Pero no solo es reaccionar con base en la retroalimentación, sino hacerle saber a los usuarios que los comentarios fueron escuchados y que gracias a ellos fue que se emprendieron las acciones. Muchas veces se desaprovecha esta oportunidad para generar mayores relaciones públicas y provocar que nuestro alcance se dispare.

Contéstale a todos

Puede que parezca una pérdida de tiempo, pero cada persona es una venta y nos nos podemos dar el lujo de despreciarla.
Contestarle a todas las personas no como un robot, sino con un toque humano nos acerca a nuestro público y hace sentir especiales a cada uno de los clientes al punto que podemos dejar de hablarles como una empresa sino como un amigo.

Si deseas conocer más como aumentar el engagement orgánico o incluso si necesitas a alguien que te de una mano con tu estrategia de marketing digital no esperas más y consulta con los expertos de Woobsing, para una contactarlos solo necesitas hacer click aquí.

El cargo 4 consejos para que aumentes el engagement orgánico apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Esta en si es la apuesta del storytelling en la publicidad actual, un enfoque que busca que definamos nuestra marca dentro del contexto de una historia que emocione, inspire y despierte algo en nuestro público, alejándonos de la usual formula que intenta vender a toda costa. Esta idea ha sido adoptada por muchas marcas y  les ha dado resultados fantásticos, pues cuando se presenta una historia buena la gente la verá hasta el final como ocurre con los siguientes ads en video que resultaron ser todo un hit en el mundo digital.

La lotería con Justino

Una simple historia de navidad que busca dar a entender que lo mejor siempre es compartir, no importa si son las cosas pequeñas o el premio gordo de la lotería, desde que estemos con amigos todo va a ser mucho más feliz.

Mediante una animación al estilo pixar Leo Burnet logra conmover y llevarse las ovaciones mediante este anuncio hecho para la Loteria Nacional de España. Además este ad estuvo acompañado de una estrategia en redes en la cual Justino publicaba sus peripecias nocturnas día a día.

Coca cola y la bondad

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yC-VwrbUUO4

Coca Cola se ha caracterizado por ya no vender bebidas, sino por vender buenos momentos y su mayor producto es la felicidad, sea con los amigos, con la familia o como en este ad recordándonos que existe la bondad en el mundo.

Recibir más de la vida

Un guiño a las emociones y como el dinero no es la felicidad, sino que esta nos es dada por todo aquello que no se puede comprar.

Lo mejor de este tipo de publicidad es que no nos cuesta un solo centavo lograr alta cantidad impresiones, a la vez que está asociando nuestra marca con ciertos valores y conceptos con los cuales los clientes pueden sentirse identificados.

Esta situación genera una labor de recordación de marca que se da de manera orgánica, lo cual en conjunto con los valores asociados puede llegar a desembocar en fidelidad a la marca.

Así que lo único que nos separa de lograr mejores resultados en nuestra estrategia de marketing digital es decirle que si a la oleada del storytelling.

Para entender mejor como lograr una estrategia digital ganadora mediante storytelling puedes consultar con los expertos de Woobsing, sólo necesitas hacer click aquí para que te den una mano.

El cargo Despertar emociones: 3 ads que nos enseñan la mejor forma de hacer publicidad apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Para muchos la labor de conocer de que se está hablando online puede parecer difícil, pero para ello Google nos da unas herramientas diseñadas específicamente para facilitarnos la vida.

• Google Alerts

Google alerts es la base de nuestro sistema de monitoreo digital, pues enviará un correo cuando la palabra clave que hayamos ingresado sea usada en un posteo tanto de un sitio noticioso creíble con reputación o en algún blog.

Para acceder a Google Alerts puedes hacerlo en este enlace www.google.com/alerts.

• Google News

Esta herramienta busca todos los artículos de carácter noticioso y páginas web de prensa en el mundo y da un aviso cuando encuentra nuestra palabra clave. Para configurar Google News podemos hacerlo en news.google.com.

• Google Blog Search

Una funcionalidad similar a la de Google News, Google Blog Search hace lo suyo informándonos acerca de apariciones de nuestra palabra clave dentro de blogs. Para configurar esta herramienta soloe s necesario acceder a blogsearch.google.com.

• Google Patent Search

Esta opción que nos provee Google nos da la oportunidad de mantener el rastro fresco de todos los movimientos relacionados con algún tipo de industria, sobretodo con la presentación de patentes. Para comenzar a darle uso a esta herramienta podemos entrar a www.google.com/patents.

• Google Video Search

Esta aplicación nos avisará acerca de videos que contengan las palabras clave que hemos ingresado, manteniéndonos al tanto en este aspecto y dándonos material tanto para compartir como para debatir.

La gran ventaja de estas herramientas reside en la capacidad de organizarlas mediante un RSS que nos informará de manera periódica mediante un newsfeed sobre los temas referentes a nuestra marca, de esta manera estaremos al día en cuanto a las temáticas sin tener que realizar un escaneo cada vez.

Esta es solo un fragmento de la labor de community management, pues adelantarse a las temáticas y estar siempre a la vanguardia hacen parte de una buena gestión ya que dan la oportunidad de generar contenidos que interactúen con la temática del momento.

Si deseas conocer más acerca de como llevar a cabo una buena gestión en redes sociales no dudes en consultar a los expertos en marketing de Woobsing, quienes estarán totalmente dispuestos a ayudarte, solo tienes que hacer click aquí para una asesoría.

El cargo 5 herramientas de Google para saber si están hablando de ti apareció primero en Agencia Marketing Digital.