Elementos importantes del storytelling en marketing digital

A diferencia de lo que muchos creen, el storytelling no se trata solo de contar historias, estas deben tener algunos elementos fundamentales para generar el impacto requerido en el público, los principales son:

• El factor sorpresa: ese efecto de impacto sobre el lector, o la audiencia en general. Simplemente creando un final inesperado lo puedes conseguir.

• El lado humano: el Storytelling humaniza las marcas, por lo que ve directamente al corazón del público.

• Las experiencias: créalas, deja a un lado los datos y cuenta experiencias. Verás cómo te llevas a tu público a tu terreno. La idea es que el público se sienta identificado o relacionado a nivel emocional con la historia.

• La memoria: procura que lo que cuentes quede impregnado en la memoria de tu público, sé memorable. De esta forma, compartirá tu historia con otras personas y en el sitio que menos te imagines.

Si quieres ver un buen ejemplo de storytelling, puedes ver el vídeo de la campaña “Volvamonos locos” de la reconocida marca CocaCola:

No es necesario tener una gran inversión para crear un gran impacto. ¡Inténtalo!

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El comportamiento de los modelos de contenido en Internet no se puede variar, es por ello que las marcas deben optar por una de estas dos opciones:

• Tener un equipo creativo que esté en constante trabajo y evaluación del público para crear nuevas tendencias (lo cual toma tiempo y puede ser costoso) o,
• Estar atentas al mercado, las plataformas digitales y tendencias para aprovecharlas cuando aún no se han masificado en su entorno, adaptándolas a las necesidades de su marca y audiencia.

Siguiendo la línea de mantenerse al día con las tendencias, es importante conocer lo que actualmente se denomina Visual Storytelling y es una variación del modelo que cuenta historias del modo tradicional, pero dando un paso más.

¿Qué se necesita para hacer visual storytelling en marketing digital?

• Esfuérzate en conocer a tu lector o cliente ideal y conectar emocionalmente con él.
• Escoge los colores, fotografías y tipografías que transmitan tu mensaje de forma coherente.
• Refuerza tu imagen de marca ofreciendo un contenido uniforme en tu blog, web y redes sociales.
• Implementa desde hoy mismo el visual storytelling en tu estrategia de contenidos y social media.

Es decir, no se debe considerar storytelling solo al momento de contar una historia, sino que la marca, sus acciones, contenidos y todas sus manifestaciones comunicativas deben apuntar a lo mismo, un modelo en el que con cada detalle se transmite una personalidad de marca.

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¿Cómo pueden estas dos herramientas impulsar su negocio?

Posicionamiento SEO

Si desea posicionar su página web sin invertir demasiado dinero en pauta, necesita un excelente manejo del SEO en su portal, esto no se puede lograr únicamente con las páginas básicas de un sitio web, pero si, con ayuda de un blog en el cual se agreguen contenidos de forma regular y, al cual, más gente acuda para encontrar información relevante.

Valor agregado

Ofrezca un valor agregado a sus compradores y clientes potenciales poniendo a su disposición herramientas que faciliten su vida, resuelvan problemas propios de este nicho y, sobre todo, se alejen de la venta tradicional.

Construcción de comunidad

Crear una comunidad le garantiza confianza y cercanía con sus compradores. Una vez se ha desarrollado una relación fuerte entre marca y comprador, es menos factible que este último deje la marca.

Atracción de tráfico

Un sitio con tráfico, es un sitio web posicionado. Para atraer tráfico y abrir su mercado, es importante que llame la atención de los usuarios con contenidos relevantes y presencia en los canales comunmente usados por su público objetivo: Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.

Fidelización de clientes

La ampliación de los canales de atención que se da con las redes sociales es muy importante. Para fidelizar a sus clientes se crea la combinación perfecta entre contenidos de valor y servicio al cliente, gracias a estas dos herramientas.

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