Redes sociales para pequeños negocios: errores que frenan tus ventas

El cargo El problema de los pequeños negocios en redes sociales apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Ten en cuenta las ventas directas inbound

En este caso, resultan fáciles de identificar porque, siempre que inicia un proyecto de inbound marketing, lo hace acompañado de tecnologías que ayudan a monitorizar su progreso. Mediante estas herramientas es posible hacer un seguimiento de cada movimiento del usuario a lo largo del tiempo, cada interacción con la web, con las redes sociales y también con las campañas de email marketing que se ponen en marcha, hasta que tiene lugar la transacción final y se produce la compra. De modo que poder hacer un seguimiento del número de ventas y el cálculo del ROI de las acciones inbound es relativamente sencillo.

Las ventas indirectas de inbound marketing

Si piensas en el proceso de compra de un usuario, es raro que la persona complete su ciclo de una sola vez. Desde el momento en que tiene una idea, le surge una necesidad, y en cuanto es consciente de que va a comprar algo comienza el proceso de compra. Para calcular el ROI de marketing conviene cruzar las bases de datos entre las ventas obtenidas y la base de datos del proyecto inbound.

Ventas de activos que ya tiene la compañía

Siguiendo en la misma línea, partiendo de una base de datos muy grande de un ecommerce que ya hace su marketing, la aplicación de técnicas de inbound permitirían no limitarse a relanzar ofertas de productos, sino tener la opción de ampliar el rango de propuestas comerciales. Otra forma de conseguir ventas de activos con los que cuenta la empresa y calcular el ROI consistiría en tomar toda esa base de datos y hacer campañas de envíos de contenidos para luego interactuar con ellos.

Nunca olvides el branding de marca

Aquí el cálculo del ROI de marketing presenta mayor dificultad. Los productos de inbound, cuando se ejecutan en toda su extensión, al final acaban teniendo mucho tráfico orgánico, a pesar de que un elevado volumen de ese tráfico nunca acabe en una conversión. Así que debes tener en cuenta cuáles son las ventas directas, cotejar para averiguar cuáles son las ventas indirectas y hallar fórmulas que permitan monitorizar todas esas ventas que vienen de acciones inboundizadas o acciones sobre los activos.

El cargo Calcula la rentabilidad de tus campañas con el ROI del inbound marketing apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Las redes sociales son un canal, el contenido es una táctica

Las redes sociales cambian las reglas del juego en el sector del marketing. El nacimiento de las plataformas sociales hizo que la orientación personalizada del público en perspectiva fuera más fácil para los especialistas en marketing. Las redes sociales proporcionan un vehículo para llegar a los consumidores directamente, en lugar de tener que usar un intermediario. Además, las redes sociales surgieron como uno de los canales de comercialización más populares para las empresas.

Así es el marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales es la gran estrategia de marketing para escuchar y recopilar información para su negocio y para encontrar y atraer clientes potenciales. La estrategia de marketing en redes sociales funciona mejor cuando se integra con otras tácticas de marketing como el inbound, marketing de atracción y de posicionamiento. Debes asegurarte que los visitantes encuentren tus noticias a través del motor de búsqueda. Este contenido se puede compartir dentro de comunidades específicas y, por lo tanto, sería mejor utilizar el marketing SEO local.

Así debes entender el marketing de contenidos

Tienes que saber que el marketing de contenidos involucra a las redes sociales, como imágenes, enlaces y videos. Y, por supuesto, en las redes sociales, los especialistas en marketing usan el contenido para transmitir sus mensajes. el marketing de contenidos está diseñado para ajustarse al contexto de la plataforma social elegida: el mensaje limitado se creó para adaptarse al sitio web social. Los blogs, landing pages y sitios web de marketing de contenido se centran más en la generación de demanda.

Los dos son complementarios

Un mejor contenido ayuda a la compañía a vender el producto a una tasa más alta y el marketing SEO local ayuda a compartir este contenido. Por el contrario, la mayoría del marketing de contenidos en el sitio web de la marca no lo logra. Por eso, las redes sociales son vitales para el éxito de los esfuerzos de marketing de contenidos, pero aquí, Facebook, Twitter y YouTube se utilizan principalmente como distribuidores de enlaces al contenido del sitio web de la marca, no como contenedores del contenido en sí. La esencia de esta estrategia de contenido junto con el correcto manejo de redes sociales proporciona a las empresas la mejor opción para captar la mayor cantidad de clientes.

El cargo Marketing de contenidos vs social media marketing, ¡cuál implementar? apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Los prosumidores, un concepto importante en marketing

La palabra como tal hace referencia al concepto de “Professional Consumer”. Este término logró posicionarse en la experticia de grupos enfocados en el escenario digital. Estas personas comparten impresiones sobre datos provenientes de diversas fuentes y generan un criterio de decisión hacia productos y servicios. Además, esta práctica los cataloga como consumidores conscientes y capaces de reconocer y recomendar, en un nivel profesional sobre un producto o servicio.

¿Quién es realmente un prosumidor?

Los prosumidores consumen y al mismo tiempo producen contenidos. Esta es una dinámica que se vincula directamente con los millennials, como nativos digitales. Ellos son los abanderados de una transformación en las comunicaciones y otros escenarios en donde la innovación es muy importante. De ahí que el “prosumidor” sea una persona inquieta que está siempre conectado y su criterio siempre está activo en espera de la oportunidad en la que pueda expresar su opinión de maneras creativas, simples y certeras. El “prosumidor” está queriendo saber siempre mucho más de los mensajes que le llegan, busca su origen, qué tan veraces son y, sobre todo, qué tan relevante, útil y práctico puede funcionar.

¿Por qué integrar el concepto de “prosumidores” en tu estrategia comunicativa puede añadir valor a tu marca?

Diseñar un camino para llegar a las personas a través de sus gustos, afinidades y hasta habilidades puede marcar una diferencia en su entorno, porque no sólo está enviando un mensaje, sino que lo está construyendo, de forma más cercana, con tus públicos. De este modo las audiencias van a expresar sus opiniones acerca de lo que se puede mejorar, brinda una oportunidad más pragmática de plantear estrategias de posicionamiento y fidelización. Esto permitirá que en redes se hable de tu marca y si el público tiene una empatía con tu producto, tendrás una buena reputación y cada vez más consumidores te buscarán.

Un gran aliado para el marketing digital

Muchas empresas han logrado obtener una gran empatía con los prosumidores. Estas personas son del común, clientes habituales que generan opiniones en redes. Por ese es muy importante que tu empresa cumpla con estándares de calidad y logre atraer a los consumidores. Así sus comentarios y publicaciones podrán dar buenas referencias de tu producto y hacer que más personas lo compren o adquieran tu servicio.

El cargo Los prosumidores son el nuevo público en el marketing digital apareció primero en Agencia Marketing Digital.

¿Qué es CRO?

Estas siglas, en inglés, significan Conversation Rate Optimization, lo que se puede traducir al español como optimización de la tasa de conversión. Básicamente, es una estrategia que optimiza la cantidad de usuarios que pasan de ser simples espectadores, visitantes, suscriptores, a verdaderos compradores.

¿Por qué necesitas el CRO?

Medir tu tasa de conversión es un paso fundamental para entender la manera en la que tus clientes se comportan. Interpretando datos de la tasa de conversión y aplicando cambios en las áreas correctas puede ayudarte a dirigir tu ingreso. Tener un fuerte CRO significa un mejor retorno de la inversión.

¿Cómo empezar con el CRO?

Tu objetivo es atraer clientes que tengan algún tipo de lazo personal con tu producto. Si su estilo de vida y hábitos son compatibles con tu compañía es más probable que rieguen la voz y se conviertan en clientes recurrentes. No se trata de conseguir cualquier cliente, sino el cliente indicado.

Llama a la acción

Tener una llamada a la acción en múltiples páginas es importante para cualquier sitio web, pero hay leves trucos que puedes aplicar que incrementarán tu engagement con los visitantes. La idea es eliminar lo desconocido, ya que los clientes se sienten más cómodos haciendo click en una llamada a la acción cuando saben qué esperar.

El cargo Qué es el CRO y porqué debes empezar a aplicarlo cuanto antes apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Facebook Ads es la interfaz de gestión publicitaria que hace parte de la gigante red social de la cual casi todas las personas hacemos parte. Es por medio de esta donde los anunciantes podemos generar campañas promocionales para impulsar nuestras marcas de acuerdo a nuestros objetivos. Dentro de sus características podemos encontrar una herramienta de segmentación la cual permite describir las características que debe tener el público al cual apuntaremos nuestros esfuerzos comerciales.

La sorpresa que Facebook nos trajo fue precisamente la inclusión de dos nuevos parámetros en esta interfaz los cuales nos permiten primero identificar al público que está dispuesto a gastar en nosotros en un período de siete días, y segundo, encontrar público similar de acuerdo a su perfil de ingresos económicos. El primero se conoce como Optimización de Valor (Value Optimization) y el segundo como Audiencas Similares Basadas en el Valor (Value-based Lookalike Audiences).

Estas dos opciones se suman a las tradicionales impresiones, clics y conversiones, pero la diferencia es que los anunciantes ya no dependen de estas para orientar sus campañas. Esto pone a la publicidad de Facebook Ads por encima de Adwords de Google y de otras plataformas de promoción digital, ya que gracias a estos dos avances se apunta directamente a públicos o audiencias que tienen la capacidad de generar ingresos comprobada.

La mala noticia es que estas actualizaciones estarán disponibles por ahora solo para negocios elegibles, es decir que tendremos que esperar unos meses para verlas disponibles en la interfaz común para todos los anunciantes.

Si quieres conocer la noticia oficial haz clic aquí.

El cargo Redescubre la mejorada herramienta de segmentación que Facebook Ads trae para anunciantes apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Lo más importante en cuanto al diseño de un banner es que se haga pensando en llamar la atención del publico y sobresalir entre la cantidad de información (y otros banners) que abunda en Internet.

Diseño de banners profesional (sin serlo)

Ojo con los formatos:

Antes de empezar, es importante que conozcas la gran variedad de tamaños de banner que se pueden usar. Las medidas y especificaciones varían según cada anunciante, así que, dedica un tiempo a investigar.

Los tamaños más usados en Google display son: el Robapáginas (300×250 pixeles) y el Megabanner (728×90 pixeles).

Dirige a donde quieres que lleguen:

Una de las reglas básicas de la publicidad en Internet es disminuir todo lo posible la cantidad de acciones que debe hacer el cliente desde el momento en que ve la pieza publicitaria y genera la conversión.

Por ejemplo, si lo que quieres es lograr ventas, haz que el clic en el banner lleve directamente al producto y no a la página principal de tu empresa.

Llama la atención:

Muchos diseñadores (incluso los expertos) optan por hacer piezas que luzcan armónicas en las páginas en que saldrá la pauta. Aunque a nivel estético esto está bien, disminuye la visibilidad, el impacto y por ende, las conversiones. Si quieres optimizar el alcance de tu campaña y tu presupuesto, necesitas piezas con colores e imágenes llamativas.

Oferta de valor:

Se trata de conocimientos básicos de marketing: llama más la atención decir “te regalo” que “te vendo”. Invierte en pauta para piezas que contengan algún descuento, oferta o cupón.

Si quieres que mucha gente de clic en tu anuncio, nada mejor que los porcentajes y ofertas en números notablemente grandes.

Asociaciones positivas:

El conocimiento sobre tu púbico te llevará a saber que tipo de formas, imágenes y colores representan sentimientos positivos. Una asociación que refleja los deseos del cliente tiende a generar un mayor impacto y por ende, mejores resultados.

Como ves, se trata de saber usar el banner como herramienta, más que de ser un experto en retoque, fotografía o diseño.

Si quieres iniciar una campaña de publicidad en línea para tu empresa, contáctanos haciendo clic aquí.

El cargo 5 tips para el diseño de banners atractivos (sin ser un profesional) apareció primero en Agencia Marketing Digital.

No cometas estos errores en marketing digital:

#1. No tener una estrategia de marketing online que guíe tus pasos y acciones

Un error fatal, pues sin planeación no se pueden organizar los resultados ni mejorar el método.

#2. Fijar unos objetivos poco precisos o poco realistas

Los objetivos de tu estrategia son la línea de llegada. Si esta meta no está bien definida, te cansarás a la mitad del camino.

#3. Pensar que tu publico objetivo es todo el mundo

Es fundamental para las estrategias digitales tener un conocimiento a profundidad sobre tu target y la creación de un buyer persona.

#4. Crear una propuesta de valor que no sea clara

En marketing, ya no nos dedicamos a vender productos o servicios. Vendemos soluciones y propuestas de valor: ese algo que los demás no tienen. Si no es claro o simplemente no está pensado en las necesidades del público, no funciona.

#5. Promocionar tus servicios en lugar de ganarte la confianza de tu público

Como dijimos antes: se acabó la era de la propaganda y de la marca hablando de si misma. Si quieres vender, debes crear una relación con tus clientes.

#6. Pensar que el email marketing no es efectivo

Al pensar en digital, muchas empresas se enfocan en las redes sociales, sin darse cuenta de que existen otros canales muy efectivos si se usan adecuadamente.

#7. Utilizar las redes sociales como canal de venta

Las redes sociales son un medio perfecto para construir una relación con el cliente, generar confianza, aportar valor y crear comunidades. No las subestimes usándolas solo para vender.

#8. No invertir en publicidad online

Aunque muchas herramientas en Internet son gratuitas, hay resultados que solo verás invirtiendo algo de dinero en pauta digital.

#9. No llevar un seguimiento de los resultados

La medición de resultados será lo que dictamine si tu estrategia va por buen o mal camino, no te dejes guiar solo por resultados subjetivos.

#10. Esperar resultados positivos de la noche a la mañana

Algunos procesos como el posicionamiento orgánico o la creación de comunidades en línea toman tiempo, si desistes en lugar de trabajar duro, nunca verás resultados.

El cargo Marketing digital: los 10 errores más comunes [EVÍTALOS] apareció primero en Agencia Marketing Digital.

Entender las necesidades del cliente, permite diseñar productos que son los más vendidos

Si tienes un negocio online, lo más probable es que tus objetivos estén enfocados en conversiones de venta. Para lograrlos necesitarás tener un plan y ese plan debe incluir los elementos que te contaremos a continuación.

Estudio del buyer persona de tu negocio online

Conocer a tus clientes es el primer paso para ofrecerles lo que necesitan. Céntrate en sus gustos, necesidades y trabajos (lo que hacen pero quisieran lograr sin tanto esfuerzo), esto servirá no solo para ofrecer mejores productos, sino también comunicarte de forma más apropiada con tu target.

Planteamiento del mensaje de marketing

En lugar de ofrecer productos y servicios con frases de cajón y muchos clichés, debes pensar en un mensaje claro que resuma tu oferta de valor, la identidad de marca y la utilidad del producto o servicio. Aunque suene difícil recuerda que puede ser una palabra, una frase o incluso un manifiesto.

Productos/servicios que solucionen

Piensa que lo que vendes debe resolver un problema. No hablamos de que tu producto elimine el hambre en el mundo, pero si debe ser útil. Cada nicho del mercado tiene sus propios problemas, de menor o mayor escala, no importa: la idea es ofrecer una solución.

Un valor en lugar de un precio

Nuevamente recalcamos la importancia de usar el valor agregado de tu empresa para llegar a tu público y hacer que la compra de tu producto o servicio se efectúe obedeciendo a temas más allá de su precio o lo que hace.

Escucha activa para los clientes.

A la hora de vender es importante escuchar para entender las necesidades del cliente, hacer la mejor oferta y que se ajuste a sus necesidades. Haga sentir al cliente que a la marca se preocupa por ayudarle y no solo por vender.

Si quieres saber cómo aprovechar el marketing digital para cumplir todo tipo de objetivos en tu negocio online contáctanos:

El cargo 5 elementos necesarios para vender más en un negocio online apareció primero en Agencia Marketing Digital.

1. Refuerza los mensajes: Es más sencillo contextualizar un tema con una imagen. Como dice el dicho: “una imagen vale más que mil palabras”.
2. Mantiene el interés: Las imágenes son capaces de contar historias en menos espacio y de una forma más dinámica y visual que los textos.
3. Mejora el engagement: Ya que hace que el lector se sienta identificado y genera recordación.

Para que las imágenes y su fuerza visual se conviertan en tus mejores aliadas a la hora de posicionar tu web, ten en cuenta estos cuatro factores:

Maneja la paleta de color

Los colores por si mismos transmiten emociones y sentimientos. Crea una paleta de color propia de la marca y tenla en cuenta para cualquier imagen que vayas a compartir en tu sitio web.

Cuenta una historia

Aprovecha el poder de las imágenes para contar historias con las que tu audiencia se sienta identificada. Aprovecha para contar gráficamente todo lo que puedas y reduce el texto al mínimo.

Complementa tus textos

Las imágenes son muy buen soporte de toda la información que compartes, úsalas para transmitir mejor el mensaje.

Pasemos a lo técnico en la página web

Cuida los siguientes aspectos:

• Nombre de la imagen: evita los nombres genéricos, usa nombres cortos, sin espacios ni signos extraños.
• Descripción de la imagen: detallada y que hable del tema.
• Tags alternativos: deben incluir palabras clave relacionadas al tema.
• Peso: un tip extra, si quieres que tu web cargue rápido, no uses imágenes demasiado pesadas.

Si quieres tener una página con un posicionamiento completo y enfocada en ello, es importante que cuentes con ayuda de expertos como nosotros. Contáctanos haciendo clic aquí y agenda una asesoría gratuita.

El cargo Usa imágenes correctamente para posicionar una página web apareció primero en Agencia Marketing Digital.