4 Simples pero poderosas técnicas para mejorar las ventas en eCommerce

Mejorar las ventas en eCommerce, no es un proceso con resultados de la noche a la mañana. Por el contrario, se trata de un conjunto de estrategias en diferentes canales, capaces de generar resultados.

En este artículo específicamente, nos centraremos en 4 técnicas de especial importancia, que permiten el aumento de las conversiones de un sitio web enfocado en las ventas online.

Cómo mejorar las ventas en eCommerce de una marca:

Orientación durante el proceso de compra

Igual que en una tienda física, muchas personas desean la ayuda de un asesor para tomar sus decisiones de compra. Esta necesidad se hace aún mayor en un canal relativamente nuevo, sobre todo en nuestro país. De ahí la importancia de crear una interfaz sencilla, con textos explicativos, que hagan de la compra un proceso corto, sencillo y confiable. Con esto facilitarás vender más en internet.

Contenidos diferenciales

Debido a la facilidad de tener una página de Internet, y usarla como canal de ventas, muchas personas han optado por comenzar a comercializar productos por este medio. Esto ha creado una infinidad de sitios con mucha competencia.

Para generar más ventas, es importante comenzar generando un diferencial: contenidos en un blog, videos demostrativos, una comunidad en redes, lo que se adapte a las necesidades y gustos del público objetivo de la marca.

Seguridad con respaldo para la tienda

Uno de los puntos débiles del eCommerce son los pagos. Aún hay muchas personas que dudan de la veracidad de ciertas páginas web y prefieren no efectuar compras en estas, también temen introducir datos de sus tarjetas en determinados portales.

La recomendación para vender más es usar un proveedor de este servicio que sea confiable para los compradores. Y, en la medida de lo posible, brindar al cliente otras opciones de pago, como los puntos de recaudo o incluso el pago contra entrega.

Llevar el producto al usuario

No se trata solo de la logística de entregas. También se debe pensar en que, al comprar por Internet se pierde la capacidad de interacción con un producto: sentir su material, percibir su tamaño, etc. Esto puede hacer que tu eCommerce pierda ventas.

A menos que te esfuerces por conseguir que tus clientes sientan que tienen el producto en frente, tu sitio web de comercio electrónico está condenado a la ruina.

Aunque la lista de sugerencias podría crecer y crecer, consideramos estos 4, los pilares fundamentales del funcionamiento amigable de un eCommerce, alejándonos de términos técnicos.

Una experiencia de usuario se puede construir desde lo más simple, llegando a lo más complejo. Lo importante para toda empresa que desea vender en línea es conocer a su público y ofrecerle justo lo que quiere.