12 Propósitos Digitales para el 2018 – Plan Digital

Como llega el año nuevo y no hay mejor momento para plantearse metas y propósitos, les comparto 12 ideas o propósitos que les mejorará su performance digital. (Uno para cada uva de media noche).

Estos propósitos pueden ser un Plan Digital de trabajo

1. Una buena base de datos de contactos. (activo digital) La meta para el 2018 es tener al menos 20.000 correos de personas que le pueda interesar su producto o servicio.

2. Mejorar su tráfico Orgánico. Para esto SEO es el camino. Pero el propósito es tener 3 palabras laces (Key words – KW) en la primera página de google.

3. Conocer sus KW. Es clave conocer su top 10 de KW “trafiqueras” y que generan conversión. Estas palabras claves le va a volver más efectivo su SEO y su inversión en Adwords.

4. Definir KPI Claros. Tener y apropiarse de unos indicadores de gestión que verdaderamente impacten el negocio, unido a su correspondiente cifra neta (nada de porcentajes), es fundamental para alinear a la organización. Algunos KPI sugeridos: Facturación, Número de clientes activos, Valor del tiquet promedio, Margen Bruto y Número de Clientes nuevos. Hay muchos más, pero cada uno depende de su industria, de su empresa y de sus metas.

5. Crecer Seguidores y engagement en redes sociales. Las redes sociales es donde están todos sus clientes. Bien sea FB, Linkedin, Instagam o Youtube. Tener una comunidad que le permita amplificar su mensaje es valiso. (Otro Activo Digital para conseguir esta año)

6. Tener Analytics funcionando. Tener una herramienta de medición en su web le permite entender que es lo que está pasando con su presencia digital, por ejemplo: de donde lo visitan, que artículo es el más visto, cuál el menos, edades de su audiencia y cantidad de personas que están interesadas en su marca y productos. Lo que no se mide no se mejora!

7. Definir su Embudo de conversión. Entender cómo son sus tasas de conversión es fundamental. Con esto usted puede dimensionar en cantidad y presupuesto las personas que debe impactar para alcanzar un cliente nuevo y una venta adicional.

8. Lead generation repetible y escalable. La base de las ventas son los clientes. Hay que conseguir más y mejores clientes. Los leads (o prospectos interesados) son la materia prima para los comerciales o para su e-commerce. (Otro activo digital)

9. Iniciar con Content Marketing. Los contenidos son la manera más costo efectiva de llevar tráfico (interesados) a su página web, calentarlos y convencerlos que su producto es lo que ellos quieren. Atraer tráfico relevante de una manera no invasiva utilizando  contenido es maravilloso. Además el contenido le mejora el SEO y es otro activo digital muy apreciado.

10. Asignar funciones claras de su equipo digital. Es clave que su equipo digital conozca los KPI y las metas correspondientes sobre las cuales deben aportar, para que sus funciones (tácticas) estén alineadas con el objetivo de la empresa. No es postear por postear…

11. Ensayar, equivocarse y Optimizar Constantemente. Digital es un proceso. Todo se mide, se analiza y se optimiza. Pero tener la cultura de estar haciendo cambios con mucha regularidad no es algo que sale natural. Hay que implementar la cultura de los ensayos (que en ocasiones fallan), de aprender y de aplicar lo aprendido en ciclos virtuosos de optimización.

12. Instaurar el Comité digital. Sacar el tiempo con regularidad (semanal o quincenal) para hablar de digital, ver las cifras, proponer ensayos y evaluar la gestión, es el cimiento sobre el que se construye el éxito en digital. Tener un grupo interdisciplinario y acompañado de expertos que conozcan digital, permite que su organización madure rápidamente en lo que está tan de moda: la transformación digital.

Al realizar este plan Digital y evaluarlo constantemente se logrará la maduración y se podrá crecer con su empresa en esta cancha digitla llena de oportunidades.